改革美国社会安全保障体系的一项大胆计划
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阿曼达·伦特利亚 |
TED2022
• April 2022
阿曼达·伦特利亚是一名负责数字化工作的公务人员，她发现数以百万计的民众需要依赖政府福利，但是在寻求帮助的过程中经常受到阻碍，长长的等候队伍，毫无必要的复杂流程，让他们筋疲力尽。在“为美国编程”组织中，伦特利亚帮助开发以人为本的技术，这样的技术会“从一开始就尊重你，满足你的需求，提供轻松、积极的体验”。她详细介绍了阻碍政府福利得到有效实施的 4 个因素，解释了“为美国编程”为超过 1300 万美国人提供以用户为中心，数字化先行的社会服务并且为低收入家庭提供 300 亿美元福利的计划。（这个雄心勃勃的计划也是“大胆项目”的一部分，“大胆项目”由 TED 发起，旨在激励和资助那些改变世界的计划。）