A melhor forma de pedir desculpa (de acordo com a ciência)
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TED-Ed |
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• December 2022
Ao longo dos anos, as pessoas criaram algumas desculpas verdadeiramente péssimas. Desde as clássicas não-desculpas, às justificações evasivas, e às promessas corporativas débeis, é demasiado fácil dar uma má desculpa. As boas desculpas geralmente partilham certos elementos, e ter em consideração estes fatores pode ajudar a corrigir uma variedade de situações. Explorem o que fazer - e o que não fazer - para oferecerem um pedido de desculpas autêntico.
[Realizado por Vitalii Nebelskyi, e agência de ação, narrado por Jack Cutmore-Scott, música de Salil Bhayani, cAMP Studio].