הדרך הטובה ביותר להתנצל (מבחינה מדעית)
1,510,841 views |
טד-אד |
TED-Ed
• December 2022
במהלך השנים, אנשים מצאו כמה התנצלויות נוראיות באמת. החל מחוסר התנצלות קלאסית, ועד לתירוצים, התחמקויות, והבטחות שווא רבות, פשוט קל מדיי לתת התנצלות גרועה. התנצלויות טובות חולקות בדרך כלל אלמנטים מסוימים, והתחשבות בגורמים הללו יכולה לעזור לכם לתקן מגוון מצבים. גלו מה לעשות - ומה לא לעשות - כדי לספק התנצלות אותנטית. [בימוי ויטלי נבלסקי, קריינות של ג'ק קוטמור-סקוט, מוזיקה מאת סליל בהאיאני, סטודיו cAMP].