De menselijke vaardigheden die we nodig hebben in een onvoorspelbare wereld

Hoe meer we vertrouwen op technologie om efficiënter te worden, hoe minder vaardigheden we hebben om met het onverwachte om te gaan, zegt schrijfster en ondernemer Margaret Heffernan. Ze legt uit waarom we minder technologie en meer rommelige menselijke vaardigheden nodig hebben - zoals verbeeldingskracht, nederigheid en moed - om problemen te kunnen oplossen in het bedrijfsleven, de overheid en het leven in onze onvoorspelbare tijd. "We hebben genoeg moed om dingen uit te vinden die we nog nooit hebben gezien", zegt ze. "We kunnen elke toekomst creëren die we willen."