Come addestrare i dipendenti ad avere conversazioni impegnative
2,188,545 views |
Tamekia MizLadi Smith |
TED2018
• April 2018
È ora di investire in una formazione faccia a faccia che consenta ai dipendenti di avere conversazioni impegnative, afferma Tamekia MizLadi Smith. In un discorso arguto e provocatorio, Smith condivide un programma di formazione sul posto di lavoro chiamato "I'm G.R.A.C.E.D." che ispirerà capi e dipendenti a comunicare con compassione e rispetto. Morale della favola: fai sempre capire alle persone perché il loro lavoro è importante.