Roselinde Torres
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O que é preciso para ser um grande líder hoje? Muitos de nós temos a imagem um super-herói onisciente que está sempre presente e comanda e protege seus seguidores. Mas isso é um tipo de imagem de outra época, e o que também está ultrapassado são os programas de desenvolvimento da liderança que são baseados em modelos de sucesso para um mundo do passado, mas não para o mundo de hoje ou do futuro.

Conduzimos um estudo em 4.000 empresas, e argumentamos com eles sobre a eficácia de seus programas de desenvolvimento de liderança. Cinqüenta e oito por cento das empresas citaram lacunas significativas em talentos para papéis críticos de liderança. Isto significa que, apesar dos programas de treinamento corporativos, saídas do local de trabalho, avaliações, treinamentos e todas estas coisas, mais de metade das empresas falharam em desenvolver grandes líderes. Você pode estar se perguntando: "Minha empresa está me ajudando a me preparar para ser um grande líder do século XXI? É possível que não, provavelmente.

Bem, passei 25 anos da minha vida profissional observando como grandes líderes são desenvolvidos. Eu já trabalhei em empresas listadas na Fortune 500, aconselhei mais de 200 CEOs, e observei mais condutas de liderança do que você pode imaginar. Mas há alguns anos, notei uma tendência perturbadora na preparação das lideranças. Notei que, apesar de todos os esforços, havia histórias familiares que continuaram reemergindo, sobre indivíduos. Uma das histórias era sobre Chris, um líder superastro de alto potencial que se muda para uma nova unidade e falha, perdendo um valor irrecuperável. E então havia histórias como a de Sidney, a CEO, que estava muito frustrada porque sua empresa é citada como a melhor empresa para líderes, mas apenas um dos 50 principais líderes tinha condições lidar com suas decisões na direção. E então havia histórias como a de uma equipe de liderança sênior, de um negócio outrora próspero, que é surpreendida por uma mudança de mercado, e encontra-se na situação de ter de forçar a empresa a reduzir o seu tamanho pela metade ou sair do negócio.

Bem, estas histórias recorrentes me instigam a fazer duas perguntas: por que as lacunas de liderança aumentam quando há muito mais investimento em desenvolvimento de liderança? E o que os grandes líderes estão fazendo de diferente, verdadeiramente, para prosperar e crescer? O que fiz foi ficar tão absorvida por estas perguntas e também frustrada por estas histórias, que deixei o meu emprego para poder estudar isto em tempo integral, e eu passei um ano viajando para diversas partes do mundo para saber mais sobre práticas de liderança eficazes e ineficazes em empresas, países e organizações sem fins lucrativos. Então, fiz coisas como uma viagem à África do Sul, em que tive a oportunidade de entender como Nelson Mandela estava à frente do seu tempo, antecipando e dirigindo seu quadro político, social e econômico. Encontrei-me também com vários líderes de organizações sem fins lucrativos que, apesar dos limitados recursos financeiros, estavam causando um enorme impacto no mundo, muitas vezes se reconciliando com possíveis adversários. E passei incontáveis horas em bibliotecas presidenciais para tentar compreender como o ambiente tinha moldado as lideranças, os movimentos que eles fizeram, e então o impacto desses movimentos para além do seu mandato. E então, quando voltei a trabalhar em tempo integral, neste cargo, juntei-me com colegas maravilhosos que também estavam interessados ​​nestas questões.

A partir de tudo isso, eu separei as características dos líderes que estão prosperando e o que eles fazem de diferente, e também separei as práticas de preparação que permitem que as pessoas aumentem seu potencial. Quero compartilhar algumas delas com vocês agora.

( "Como ser um grande líder no século XXI?")

Em um mundo do século XXI, que é mais global, digitalmente habilitado e transparente, com um fluxo veloz de informação e inovação, e no qual não se faz nada grande sem algum tipo de matriz complexa, basear-se nas práticas de desenvolvimento tradicional retardará o seu crescimento como líder. De fato, as avaliações tradicionais como avaliação de Desempenho 360º ou obsoletos critérios de desempenho trarão falsos positivos, fazendo você pensar que está mais preparado do que realmente está. A liderança no século XXI é definida e marcada por três questões.

Para onde você está olhando para antecipar a próxima mudança de seu modelo de negócio ou de sua vida? A resposta a esta pergunta está na sua agenda. Com quem você está passando o tempo? Sobre o que discute? Para onde você está viajando? O que você está lendo? E em seguida como você transforma isto em entendimento das potenciais descontinuidades e, em seguida, tomar a decisão de fazer algo agora mesmo para o qual você esteja preparado e pronto? Há uma equipe de liderança que tem uma prática em que eles se reúnem com cada membro, coletando as tendências que me afetam, e as tendências que impactam um outro membro da equipe, compartilham isto e, em seguida, tomam decisões de corrigir uma estratégia ou de antecipar uma nova jogada. Grandes líderes não esperam acontecer. Eles ficam de olho nas encruzilhadas, moldam o seu futuro, e não apenas reagem a ele.

A segunda pergunta é: qual a variedade da sua rede de suporte pessoal e profissional? Sabe, muitas vezes ouvimos falar da rádio peão e ela está bem viva e ativa em muitas instituições. Mas, até certo ponto, temos uma rede de conhecidos com quem estamos acostumados. Portanto esta pergunta é sobre a sua capacidade de desenvolver relações com gente que é muito diferente de você. E estas diferenças podem ser biológicas, físicas, funcionais, políticas, culturais, socioeconômicas. E, ainda, apesar de todas estas diferenças, eles se conectam a você e confiam em você o suficiente para colaborar com você na realização de um objetivo em comum. Grandes líderes entendem que ter um grupo mais diversificado é uma fonte de identificação de padrões, em amplo nível, e também de soluções, porque há pessoas que estão pensando diferente de você.

Terceira pergunta: você é corajoso o bastante para abandonar uma prática que o fez bem-sucedido no passado? Há um expressão: "concordar para evitar conflitos". Mas se você seguir este conselho, as possibilidades são de que, como líder, você continuará a fazer o que é mais familiar e cômodo. Os grandes líderes ousam ser diferentes. Eles não apenas falam sobre correr riscos, eles de fato correm. E um desses líderes compartilhou comigo o fato de que o desenvolvimento de maior impacto vem quando você consegue ter a capacidade emocional para resistir quando pessoas dizem que a sua nova ideia é ingênua, imprudente ou apenas idiota. Curiosamente, as pessoas que se juntarão a você não são seus parceiros habituais. Muitas vezes são pessoas que pensam diferente e, portanto, estão dispostos a acompanhá-lo em um salto corajoso. E é um salto, não um passo. Mais do que programas de liderança tradicionais, respondendo a estas três perguntas você determinará a sua eficácia como líder do século XXI.

Então, o que é preciso para ser um grande líder no século XXI? Conheci muitos, e eles se destacam. Eles são homens e mulheres que estão se preparando não para o previsível conforto de ontem, mas também para a realidade de hoje e todas as possibilidades desconhecidas do amanhã.

Obrigada.

(Aplausos)