Tại sao các hãng hàng không bán ra nhiều vé hơn khả năng đáp ứng? - Nina Klietsch
2,591,370 views |
Nina Klietsch |
TED-Ed
• December 2016
Video đầy đủ tại ed.ted.com: http//ed.ted.com/lessons/why-do-airlines-sell-too-many-tickets-nina-klietsch
Bạn có từng phải đợi hàng giờ trong phòng khám ngay cả khi đã đặt lịch hẹn trước? Bạn có bao giờ bị từ chối đặt phòng của mình bởi vì khách sạn đã hết phòng? Hoặc có khi nào bạn bị lỡ chuyến bay mà bạn đã mua vé rồi? Tất cả những trường hợp trên đều do việc đặt trước quá nhiều, thường xảy ra ở các doanh nghiệp bán hoặc cho đặt trước nhiều hơn khả năng đáp ứng. Vậy tại sao họ làm điều đó? Nina Klietsch sẽ giải thích ẩn số đằng sau vấn đề gây bực bội này.
Thực hiện bởi Nina Klietsch, minh hoạ bở Anton Trofimov.