O ingrediente surpresa que faz os negócios funcionarem melhor
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Marco Alverà |
TED@BCG Milan
• October 2017
O que dizer da injustiça? Seja por não ser convidado ao casamento de um amigo ou ser penalizado por má sorte ou um erro honesto, a injustiça nos deixa tão aborrecidos que não conseguimos pensar direito. E ela não é apenas um problema pessoal, também é ruim para os negócios, diz Marco Alverà. Ele explica como sua empresa trabalha para criar uma cultura de justiça e como compreender nossa habilidade inata de distinguir o certo do errado nos faz funcionários mais felizes e eficazes.