Miért van olyan sok konfliktus a munkahelyeken, és hogyan kezelhetjük ezeket? | Liz Kislik | TEDxBaylorSchool
567,574 views |
Liz Kislik |
TEDxBaylorSchool
• September 2017
Általában úgy gondoljuk, hogy a konfliktusok emberek között alakulnak ki. Tehát mikor konfliktus keletkezik egy munkahelyen, hajlamosak vagyunk az embereket hibáztatni, és tőlük várjuk el, hogy megoldják a problémákat. De az emberek csak részben felelősek a konfliktusok kialakulásáért – bár tény, hogy az ő szerepük a legszembetűnőbb – véli Liz Kislik, tanácsadó és business coach. "Miért van olyan sok konfliktus a munkahelyeken, és hogyan kezelhetjük ezeket? " c. előadásában Liz 25 év tapasztalatából merít.
Együtt dolgozott a Fortune 500-zal, az Egyesült Államok 500 legnagyobb árbevételű cégével, nemzeti non-profit szervezetekkel, családi vállalkozásokkal, köztük az American Express-szel, a The Girl Scouts-szal és a Highligths for Children-nel.
Liz Kislik beszél arról, hogy a konfliktus mögött meghúzódó okok eredménytelen vitákba keverik az embereket, és megosztja velünk azt az öt lépést, amelyek segítségével bármely szervezeten belül sikeresen tudjuk ezeket azonosítani és megoldani. Liz fő célja, hogy segítsen különböző cégeknek megoldani legbonyolultabb problémáikat úgy, hogy közben maga a szervezet is erősödjön.
Liz Kislik a Hofstra és az NYU egyetemeken tanít, írásai megjelennek a "Harvard Business Review"-ban. Előadásaiban és "Workplace Wisdom" elnevezésű blogjában az együttműködésre, a csoportok irányítására, a vezetők képzésére és az ügyfélhűség javítására fókuszál.
Ez az előadás egy helyi közösség által a TED-konferenciák mintájára rendezett, de azoktól független TEDx rendezvényen hangzott el. Lásd még: http://ted.com/tedx