ما السبب وراء كثرة النزاعات في بيئة العمل وكيف يمكن إصلاحها؟ | ليز كسلك | TEDxBaylorSchool
567,576 views |
Liz Kislik |
TEDxBaylorSchool
• September 2017
في الغالب، ننظر إلى النزاع على أنه الشيء الذي يحصل بين الناس، فعندما يحصل نزاع في بيئة العمل، نميل إلى لوم الأشخاص الذين لهم علاقة بالنزاع ونتوقع منهم تبسيط الأمور. ولكن، يشكل الناس جزءاً من القصة التي يسهل رؤيتها، بالنسبة لما تقوله ليز كِسلك، مستشارة في الإدارة ومدربة أعمال. في "ما السبب وراء كثرة النزاعات في بيئة العمل وكيف يمكن إصلاحها؟" تسوق ليز العديد من الأمثلة من خبرة دامت أكثر من 25 سنة من العمل مع مراجعين من مجلة "فورتشون 500" إلى منظمات وطنية غير ربحية ومشاريع أعمال عائلية مثل "أميريكان إكسبرس"، "ذا جيرلز ساوتس" و"هايلايتس للأطفال". تصف ليز الظروف الرئيسة التي بإمكانها دفع الناس إلى النزاع غير الفعال وتشارك خمس خطوات تمكن الناس في أية منظمة للتعريف بأسس النزاع والعمل من خلاله بفعالية. تركز ليز على مساعدة المنظمات على حل مشاكلهم الشائكة من خلال تعزيز الخطوط العليا والسفلى.
تكتب ليز لدى استعراض هارفرد للأعمال وتدرس في جامعة هوفسترا وجامعة نيويورك. تركز في خطاباتها ومدوناتها لدى "الحكمة في بيئة العمل" على التعاون، وإدارة الفريق، وتحسين القادة، وتطوير انتماء العملاء.
تم إلقاء هذه المحادثة في حدث TEDx باستخدام صيغة مؤتمر TED، ولكن بتنظيمٍ مستقل من المجتمع المحلي. لمعرفة المزيد من خلال: http://ted.com/tedx