William Ury: Der Weg vom "Nein" zum "Ja"
2,836,629 views | William Ury • TEDxMidwest
William Ury, Autor von "Das Harvard-Konzept", zeigt einen eleganten, einfachen (aber keinen leichten) Weg um Einigkeit zu erzielen, selbst in den schwierigsten Situationen - von Familienstreitigkeiten bis hin, vielleicht, zum Mittleren Osten.