William Ury: O caminho entre o "não" e o "sim"
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William Ury |
TEDxMidwest
• October 2010
William Ury, autor de "Gretting to Yes" (Saudação ao Sim), oferece uma elegante e simples (mas não fácil) maneira de criar um acordo mesmo em meio as situações mais difíceis -- de conflitos familiares a, talvez, o Oriente Médio.