Viața lui Will Guidara, proprietar de restaurant, s-a schimbat în momentul în care s-a hotărât să servească un hotdog de doi dolari în elegantul său restaurant de patru stele, creând o experiență personalizată pentru câțiva clienți, care doreau mâncare autentică de pe străzile New York-ului. Mișcarea a câștigat o reacție extrem de bună, iar Guidara a continuat să dezvolte acest tip de „ospitalitate desăvârșită” la maxim, căutând modalități de a crea experiențe extraordinare și de a oferi oaspeților mai mult decât s-ar putea aștepta vreodată. În acest discurs amuzant și plin de emoție, ne împărtășește trei pași pentru a crea momente cu adevărat memorabile în conexiunile dintre oameni – indiferent de mediul în care ne desfășurăm activitatea.

Will Guidara: Ingredientele secrete pentru o ospitalitate excelentă 

Ingredientele secrete pentru o ospitalitate excelentă 

A $2 hotdog, a symbol of innovation in hospitality, shifted a top restaurant's focus from mere excellence to memorable experiences.

Embracing 'unreasonable hospitality' can redefine any industry, turning every interaction into a chance to create lasting memories.

Transforming a $2 hotdog into an unforgettable guest experience redefines luxury dining, spotlighting the essence of hospitality.