O futuro da Experiência do Cliente
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Tomás Duarte |
TEDxPUCMinas
• April 2019
Tomás Duarte é um dos maiores especialistas em Net Promoter Score e Customer Experience Metrics no Brasil e na América Latina. Através da sua atuação, a Tracksale impacta mais de 130 milhões de consumidores, trabalhando com mais de 1.300 marcas em diversos países. É o idealizador do maior evento sobre Experiência do Cliente no Brasil, o Customer Experience Summit.