Hogyan képezzük az alkalmazottakat a nehéz beszélgetések kezelésére?
2,188,582 views |
Tamekia MizLadi Smith |
TED2018
• April 2018
"Itt az ideje személyes oktatásokba fektetni, melyek képessé teszik az embereket a nehéz beszélgetések kezelésére", mondja Tamekia MizLadi Smith. Ebben a szellemes, provokatív előadásban Smith egy munkahelyi oktatóprogramról beszél, amely az "Á. L. D. V. A. vagyok" nevet kapta, és képes arra motiválni vezetőket és alkalmazottakat, hogy törődéssel és tisztelettel kommunikáljanak. A lényeg pedig: mindig mondják el az alkalmazottaknak, miért fontos a munkájuk!