Pamela Meyer
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皆さんを警戒させるつもりはないですが 気がついたのでお知らせしますと あなたの右隣の人は嘘つきです (笑) 左隣の人も嘘つきです そして 席に座っている皆さん自身が嘘つきです 私たちはみな嘘つきなのです 今日は 私たちが なぜ嘘つきなのかについての研究結果をお見せし どうすれば嘘を検知できるようになるのか また 私たちはなぜ 嘘を見抜き 真実をみつけ 最終的に信頼関係を築くために努力しようとするのかについて お話したいと思います

信頼といえば 「しょっちゅうウソをつかれてしまうあなたへ 」の出版後 誰も私に直接会ってくれなくなりました 「いえ いえ いいです メールします」と言われるんです (笑) スターバックスでお茶をする相手もいなくなりました 夫曰く「嘘についてだって?それより 料理のほうがよかったんじゃない?フランス料理とか」

だから 初めに これからお話するのは 単純な嘘当てゲームではないということを 皆さんにお伝えしておきます 嘘を見抜く専門家(嘘発見人)は こましゃくれた子供が 「あ!嘘ついた! 眉毛がぴくっとして 小鼻が膨らんだ ドラマ 「ライ・トゥ・ミー」で見たもん」 というのとは違います 嘘発見人は 嘘を見つけるための 科学的な知識を持っており それを使って真実を見つけます そして経験豊かな指導者と同じように 時には非常に困難な場面で気難しい人々を相手に 毎日 複雑な会話をしています 嘘発見人は最初に核となる命題を 受け入れることから始めます その命題とは 嘘は共同作業であるということです どんな嘘も口から発せられたでけでは効力を持ちませんよね 他の誰かがそれを信じて初めて 嘘は力を得るのです

親の小言のような言い方をすると 「あなたが嘘をつかれたのは 嘘をつかれることを許したから」なのです 「あなたが嘘をつかれたのは 嘘をつかれることを許したから」なのです 嘘についての一番目の真実:「嘘は共同作業である」 全ての嘘が悪いわけではありません 時には私たちは 進んで嘘に協力します 体面を保つために またおそらくは 黙っていたほうがよいことを隠すためにです たとえば 「いい歌ね」 「その服太って見えないよ 全然」 もしくは お決まりのフレーズ 「メールがスパムフォルダに入ってしまっていたんです 本当にすみません」

しかし時には不本意な形で嘘に巻き込まれることがあります そしてそれはものすごく高くつくことになりかねません 昨年 アメリカ合衆国内だけでも 企業による不正行為が9970億ドルありました 1兆ドル目前で 国家歳入の7%にあたります 何十億ドルもの損害を 嘘は与えうるのです エンロン破綻 マードフ投資詐欺 住宅ローン危機を思い出してください 他にも ロバート・ハンセン オルドリッチ・エイムズなどの2重スパイや国家反逆者のような場合には 他にも ロバート・ハンセン オルドリッチ・エイムズなどの2重スパイや国家反逆者のような場合には 嘘は 国を売り渡し 国家の安全保障を危うくし 民主主義を脅かし 国家の防衛に当たる人々の死を招きます

嘘は実際に深刻な問題なのです これは詐欺師のオバーランダーです 大変有能な詐欺師で 英国の当局によれば 彼は 西欧諸国の銀行制度そのものを崩壊させていた可能性がありました 彼はグーグルにもどこにも載っていません 彼はインタビューに答えたことが一度あり 「いいですか 一つの法則しか使ってません ヘンリーの法則だけです」と言っています 「誰もが 己の願望のためには 進んで何かを差し出すものだ」 これが嘘の本質なのです あなたが騙されたくないと思うのなら 自分の願望を知る必要があるのです 私たち皆が認めたくないことです もっと良い夫に 妻になりたい もっと賢くなりたい もっと権力を持ちたい 背が高くなりたい お金持ちになりたい 望みは尽きません 私たちの願いや夢想と現実の差を 埋めようとするのが嘘なのです 実際の自分と こうありたい自分 こんな風だったらと思う自分との差です なんと 進んで現実との差を嘘で埋めようとするのです

研究によると 私たちは毎日 10回から200回嘘をつかれています 確かにうした嘘の多くは罪のないものです 別の研究によると 初めて会う人同士は最初の10分で 3回嘘をつくという結果もでています (笑) さて この情報を知ると最初はたじろぎます これほどにも 嘘が溢れているとは信じられないからです 私たちは本質的に嘘を嫌います しかし もっと詳しく見てみると 事態はいっそう込み入っています 私たちは職場の同僚より見知らぬ人により嘘をつきます 外向型の人は内向型の人よりもより嘘をつきます 男性は他人のことより 自分のことについて 8倍嘘をつきます 女性は他の人を守るためにより嘘をつきます もしあなたが平均的な夫婦なら 10回の会話で1回は 嘘をついています これはひどいと思われるでしょうが 独身なら 3回に1回に増えます

嘘は複雑な行為です 嘘は私たちの日々の生活やビジネスに織り込まれています 私たちは真実に対して非常に両義的です 私たちは必要にせまられて もっともな理由があって 時には 単に現実を受け入れられず 嘘をつきます これが嘘についての2番目の真実です 私たちは嘘を否定しながらも 裏では嘘をついています それは何世紀にも渡って 私たちの社会で承認されてきているのです 嘘は 呼吸と同じくらい古いもので 私たちの文化 歴史の一部です ダンテやシェークスピアを 聖書を 世界のニュースを見てください

(笑)

人類という種にとって嘘は進化的価値があります 研究者達の間では以前から 知的な種ほど大脳の新皮質も大きくなって 嘘をつくようになることが 知的な種ほど大脳の新皮質も大きくなって 嘘をつくようになることが 知られています ゴリラのココを覚えていますか? 手話を覚えたゴリラです ココは手話を通じて会話することを覚えました これはココと子猫です かわいいふわふわのペットの猫 ココは流し台を壁からむしり取ったのを この猫のせいにしたことがあります (笑) 私たちは嘘の達人になる本能を備え 非常に早い頃からその頭角を表します どのくらい小さい頃からでしょう? 赤ちゃんは嘘泣きをしてみて 来る人によって泣きやんだり また泣き始めます 一歳児は隠蔽を覚えます (笑) 二歳児は はったりをかけます 四歳児は公然と嘘をつき おべっかを使います 九歳児はごまかしの達人です 大学に入学するころには 母親との会話で5回に1回は嘘をつくようになります 職について稼ぐようになると 嘘に取り囲まれるようになります スパムメール 偽のネット友達 狂信的なメディア 巧妙な なりすまし犯罪 世界規模のポンジ・スキーム 虚は蔓延しています 要するに ある作家が言ったような 「真実が失われた社会」です 今にいたるまでずっと 嘘に翻弄されてきました

どうしたらよいでしょうか? 実は このような苦境を乗り切るための 手段があります 訓練された嘘発見人は90%の確率で真実を見つけます 普通の人は54%くらいです なぜそんなに簡単に習得できるかというと 上手下手はあっても本当に独創的な嘘つきはいません 嘘をつく時 同じように間違い 同じテクニックを使うからです では やってみましょう まず 嘘が現れる 2種類のパターンを紹介し 嘘の現場をお見せします 嘘を見抜けるでしょうか まずは会話に現れるパターンを見てみましょう

(ビデオ) クリントン: 「よろしいですか もう一度同じことを言います 私は あの女性 モニカ・ルインスキーさんと 性的な関係を持ったことはありません 誰にも 一度たりとも 嘘を強要していません この疑惑は事実ではありません 国民のための仕事に戻る必要があるのです ありがとうございました」

さて どんな兆候があったでしょうか まず 「短縮形を用いない否認(did not)」がありました 研究によると 否定しようと意気込みすぎている場合 形式ばった言葉を使ってしまうと言われています また 「あの女性」という「距離を置く言葉」がありました 嘘をついている人は 無意識に 嘘の対象について距離を置く言葉を 使おうをするのです もしクリントンが「本当のことを言うと」やニクソンのおなじみのフレーズ「率直に言って」などの— もしクリントンが「本当のことを言うと」やニクソンのおなじみのフレーズ「率直に言って」などの— 修飾する言葉を使っていたとしたら 嘘発見人には決め手になります こうした信憑性を高めようとする言葉は かえって 話の信憑性を低くすることがわかっているからです もしされた質問をそのまま繰り返していたり 詳細すぎる説明を振りまいていたとしたら —幸い私たちは聞かずにすみましたが— もっと疑わしく見えたはずです フロイトの言うとおりです 彼は言葉以上に語るものがあると言っていました 「どんな人も秘密を守ることはできない 唇を閉じていても 指先が語っているから」 あなたがどれほど口が固くても 指先で秘密を漏らしているのです ドミニク・ストロスカーンと一緒に写っている オバマの指先にご注目を

(笑)

これが嘘をつく時の2つ目のパターン —- ボディランゲージです 見てみましょう しぐさについては 思いこみを一度全部捨てて 科学によって 考え方を少し変えてみましょう 私たちは嘘つきは始終そわそわしていると思っていますが 嘘をついているときは上半身を動かさないものなのです 嘘つきは目を見ないと思っていますが 嘘つきはこのことを逆手にとって 余計に長く目を見つめるのです 熱心さやほほえみは 正直さや 親密さをあらわすと思われていますが 訓練された嘘発見人は偽の微笑みを 1キロ先からでも見抜くことができます どちらが偽の笑いかわかりますか? ほほの筋肉は意識して 動かすことができますが 本物の笑みの場合は目じりに小じわができます ボトックス注射をしすぎると 特に目の筋肉は動かせなくなりますので やりすぎに注意 誰もあなたを信頼しなくなりますよ

さて 今度は嘘の現場を見ていきましょう 次の会話で何がおきているかわかりますか? 話されている言葉としぐさの 不一致を見つけることで 嘘を見抜くことができるでしょうか ごく当たり前と思われるでしょうが 嘘と疑っている人と話す時には 大変見落とされがちなのですが 実は態度が嘘をついているかどうかを表します

無実な人は協力的で あなたの味方だという態度を示し 熱心に 自分から進んで 真実をみつける 手助けをしようとします 一緒に考え 疑わしい人の名前をあげたり 詳細な話をします こんなことを言うかもしれません 「給料を改ざんしたのは給与計算課のあいつかもしれません」 無実の人は不当に疑われていることがわかったら 一瞬ではなく、 取り調べの間ずっと激昂するはずです 改ざんの犯人に対して どんな処罰を与えるべきか無実な人に質問すると 寛大ではない厳しい処置を するべきだと答えることが多いのです

では これと全く同じ質問を 嘘を付いている人にしてみるとしましょう その人は体を遠ざけて 下を向き 声を低くし 尻込みし ぎこちない態度をとるでしょう 嘘をついている人に話をさせると 重要でないすべてのところに 細かい説明をつけすぎるでしょう そして 厳密に時系列に話をします 訓練された尋問者は 数時間にわたる尋問で さりげなく少しずつ検証します 同じ話を逆さまに話してくださいと頼んで その人が落ち着かない時を探し どの質問が最も疑わしい兆候があったのかを見極めます なぜこの方法なのでしょう?人は同じように準備するからです 嘘をつくときに話のおさらいはしますが 身振りまでは練習しません 「はい」といいつつ頭を「いいえ」と振ったり 非常に説得力のある話をしながら 肩をわずかにすくめたりします 恐ろしい犯罪を犯した時に 逃れられた安堵から笑みを浮かべます この笑みは「duping delight(欺瞞者の喜悦)」として知られています

では いくつかのビデオを見てみましょう 最初のビデオは ご存じない方のためにご説明しますと 大統領候補だったジョン・エドワードで 婚外子がいたことでアメリカに衝撃を与えた人です 彼が親子鑑定を受けることについて話しているところの映像です 彼が「はい」といいながら首を振っているところや わずかに肩をすくめているところなどを 見つけることができるかどうか試してください

(ビデオ)ジョン・エドワード: 喜んで受けますよ 子供ができた時期から考えて 私の子供でないということを 確信していますから ありえないということを知っています 進んで親子鑑定を受けて 結果を知りたいと思っています インタビュアー:鑑定はすぐにお受けになる予定ですか?他にも— エドワード:いや 私だけです 受けるのは私一人だけですが 進んで受けますよ エドワード:いや 私だけです 受けるのは私一人だけですが 進んで受けますよ

パメラ:いかがでしょう わかっていれば 首を振っているのを見つけるのは簡単ですね 自分の感情を覆い隠そうとして 別の表情をする時には ほんの一瞬ですが 元の感情が漏れ出ることがよくあるのです 殺人者は悲しみの表情を漏らすことで知られています 新しい提携先と合意に達して お祝いに夕食を共にした時 怒りの表情を漏らすかもしれません 一晩で表情分析の専門家にはなれないですが 簡単に学べて非常に危険な兆候を一つお教えしましょう それは侮蔑の表情です 怒りがあっても人は付き合っていき 同じ土俵にもいられます いくらかは健全な関係があるからです しかし怒りが侮蔑に変わったら もうそこまでです 侮蔑とは道徳的上位に立っているということだからです この理由から 関係を修復するのが大変大変難しいのです これが侮蔑の表情です 片方の口の端が 上に上がって中に入り込みます 表情の中で 侮蔑はたった一つの非対称な表情です この侮蔑の表情を見たら 騙そうとしていようがいまいが — 侮蔑は騙しているとは限らないので — すぐに 背を向け 方向転換して 取引を見直すべきです 「結構です もう誘われても来ません それでは」と言いなさい

科学は もっともっとたくさんの 嘘の兆候を暴き出しています たとえば 嘘つきは まばたきの回数を変えること 足を出口側に向けようとします インタビュアーとの間に物をおいて 垣根を作ろうとします 声のトーンを変え しばしば低い声をだそうとします さて ここが重要ですが しぐさは単にしぐさにすぎません 嘘の証拠ではありません これらは注意信号です 私たちは人間です 一日中いたるところで嘘が疑われる動作をしています しぐさ自体は何も意味していません しかし それがいくつもあったら 注意が必要です よく見聞きし 探り 難しい質問を投げてみましょう ゆったりとくつろいだ雰囲気から 興味を惹かれた感じでもっと質問をしてみましょう 尊厳を忘れずに 親密な間柄だと感じさせるようにしながらです 刑事ドラマの「Law&Order」のやり方を真似て 降伏するまで叩きのめすような方法はやめましょう 刑事ドラマの「Law&Order」のやり方を真似て 降伏するまで叩きのめすような方法はやめましょう 攻撃的にならないこと それではうまく行きません

さて ほんのさわりですが 嘘をついている人との話し方 また 嘘の見つけ方について話しました 次は 約束通り 真実を語る人がどう見えるのかお話しましょう これから2つのビデオをお見せしましょう 二人の母親のうち 片方は嘘をついていて もう片方は本当のことを語っています カリフォルニアの研究者デイヴッド・マツモトによって見いだされました これは真実がどのように見えるのかの 非常によい例だと思います

この母親 ダイアン・ダウンズは 自分の子供を至近距離で撃ってから 車の中を血まみれにしながら 車で病院にかけこみ 髪の薄い見知らぬ人の犯行だと主張したのです このビデオを見ると 彼女が苦悩する母親の 振りすらできていないことがわかるでしょう ここで見ていただきたいのは 信じられないほどの乖離です 彼女が説明する恐ろしい出来事に対して 彼女の態度は非常に冷静です また よく見ると「欺瞞者の喜悦」があちこちに現れているのが分かります

(ビデオ)ダイアン・ダウンズ: 夜に目を閉じると 車を運転している間にクリスティが私に手を延ばして 口から血が流れ続けている光景が見えるのです 日が経つにつれて薄れるだろうと言われますが 私にはそうは思えません このことが一番私を苦しめています

パメラ: 次は 本当に悲嘆にくれている母親 エリン・ルニオン のビデオをお見せしましょう 自分の娘を虐待して殺した犯人に対峙しているところです ここには全く偽りの感情がなく 母親の本物の悲痛な感情があるばかりです

(ビデオ)エリン・ルニオン:私はこの陳述を 娘の3回目の命日に書きました あなたが殺し 痛めつけ 押しつぶし あの子の心臓が止まるまで 傷めつけた日に あの子は何度も抵抗したはずです あの子はあなたを見たはずです あの素晴らしい茶色の目で でもあなたはそれでもあの子を殺したかったのです 私には どうしてそんなことができるのか 理解できません 今後も絶対ずっと理解できません 私には どうしてそんなことができるのか 理解できません 今後も絶対ずっと理解できません

パメラ:この感情が本物なことに疑いはないでしょう

真実がどのように表されるのかについての 科学技術は進歩しています 例えば 視線追跡装置や赤外線脳スキャン 嘘をつこうとしている時に体から発される 信号を解読するMRIなどがあります こうした技術が世界中に売り込まれるでしょう いつの日か 詐欺に対する万能薬として こうした機器は非常に便利になるでしょう しかしそれまでは自力で嘘をみつけなければなりません 人と対面する時 協力してもらうとしたら 嘘を見抜く訓練を受けた人と 180キロの嘘発見器を引きずって持ち込もうとしている人 人と対面する時 協力してもらうとしたら 嘘を見抜く訓練を受けた人と 180キロの嘘発見器を引きずって持ち込もうとしている人 人と対面する時 協力してもらうとしたら 嘘を見抜く訓練を受けた人と 180キロの嘘発見器を引きずって持ち込もうとしている人 どちらがいいですか?

嘘発見人は人間的手段に頼ります 誰かが言った「影に隠れた人格」のことを よく知っているからです ただ それなのに面白いことは 今の私たちには影がほとんどないことです 私たちは24時間白日のもとにいます 私たちの世界はつつぬけです ブログやSNSで 自分達の生活を公開することを選んだ 全く新しい世代の人々が噂話を公開しています 以前に比べて遙かに真実が見えにくくなった世界です 私たちに与えられた一つの課題は 過度な共有は正直さではないということを 覚えておくことです 熱狂的なツイートやテキストメッセージは さりげなく表される良識や高潔さが 常に大切であり これからも大切だということを 見失わせてしまいます 常に大切であり これからも大切だということを 見失わせてしまいます つまり この真実が見えなくなった世界で私たちに必要なのは つまり この真実が見えなくなった世界で私たちに必要なのは 今までよりもほんの少し 自分の道徳基準を明確に示すことです

科学的な嘘識別と よく見て聞き出す技を組み合せれば 科学的な嘘識別と よく見て聞き出す技を組み合せれば 嘘に乗せられずにすみます あなたは 今よりほんの少し 明確に示す生き方を始めます なぜなら あなたは周囲の人に対して 「私の 私たちの世界を 正直な世界にするの 真実が力を増し 偽りは 悟られてしまって効果の無い世界になる」と言うからです これを実践していけば 周りがほんの少しずつ変わり始めます

それこそが真実です ありがとうございました

(拍手)