Mengapa maskapai menjual terlalu banyak tiket? - Nina Klietsch
2,591,299 views |
Nina Klietsch |
TED-Ed
• December 2016
Lihat pelajaran sepenuhnya di ed.ted.com: http://ed.ted.com/lessons/why-do-airlines-sell-too-many-tickets-nina-klietsch
Pernahkah kamu menunggu lama di klinik dokter, padahal sudah membuat janji? Pernahkah hotel menolak pesananmu karena penuh? Pernahkah kamu ditolak dari sebuah penerbangan yang sudah dibayar? Semua ini adalah tanda kelebihan pesanan, sebuah tindakan dimana pelaku bisnis menjual atau menerima pesanan melebihi kapasitas mereka. Lalu mengapa mereka melakukannya? Nina Klietsch menjelaskan perhitungan dibalik tindakan yang membuat frustasi ini.
Pelajaran oleh Nina Klietsch, animasi oleh Anton Trofimov.