Un mensaje de texto desgarrador que inspiró una línea de ayuda en crisis
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Nancy Lublin |
TEDWomen 2015
• May 2015
Cuando una joven puso un mensaje de texto a DoSomething.org con un desgarrador grito de ayuda, la organización respondió con la apertura de una línea de mensajes de texto de crisis a nivel nacional para proporcionar una salida para gente que sufre. Casi 10 millones de mensajes de texto más tarde, la organización está utilizando la privacidad y el poder de los mensajes para ayudar a las personas con problemas como pensamientos suicidas, trastornos alimenticios, adicciones, abuso sexual y mucho más. Los datos recogidos en el proceso están remodelando la política y preparando las escuelas y a las autoridades para manejar mejor los picos de crisis.