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Transformación Digital de las Industrias
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Mauricio Dulon |
TEDxUMSA
• October 2018
"Esta charla trata sobre cómo la Transformación digital puede impactar en un equipo, una empresa o una industria. Dulón habla sobre uno de los aspectos más difíciles al momento de comenzar con este proceso, el cual es el cambio de cultura en el personal de una empresa y brindar herramientas para la innovación.
Los tiempos han cambiado, el vendedor ya no es quien tiene más información sobre un producto, sino el cliente digital puesto que está informado y compara constantemente la calidad de los productos con base en comentarios o experiencias proporcionadas por otros. La empresa debe enfocarse en el lugar donde se desarrolla el cliente digital e interactuar con él en plazas digitales."