¿Amigos de la IA? Es algo complicado.
Marisa Tschopp |
TEDxBoston
• March 2023
Cada día, 19 000 personas expresan amor a sus asistentes de voz, e incluso en India, 6 000 le proponen matrimonio. Los medios de comunicación, por lo general, dirigen la atención a estos estudios poco formales. Por ejemplo, se descubrió que en el Reino Unido, el 14 % de los usuarios masculinos de altavoces inteligentes para el hogar, desea tener una relación sexual con estos sistemas. Este hecho despertó el interés público sobre cómo las personas se sienten realmente al hablar con estos aparatos, que en el fondo, no son más que simples circuitos y cables.
A pesar de que estos aparatos no son humanos, numerosos estudios empíricos han demostrado que las personas tienden a humizarlos y a tratarlos como si fuesen actores sociales. Sin embargo, ¿el hecho de que algunos digan que aman a sus sistemas de IA, significa que realmente están enamorados como sin fuera de una persona? Las personas no aman a sus asistentes de voz, pero tampoco los ven como solo una herramienta, entonces, ¿cómo perciben la relación con la IA que les permite entablar conversaciones? y ¿qué podemos aprender al tratar de comprender mejor las relaciones de los humanos con la IA?
Marisa indaga, en las últimas investigaciones, cómo los humanos se relacionan con los sistemas de conversación basados en IA. Ella deja a la vista el impacto que esto tiene en el diseño, así como su influencia negativa en la toma de decisiones humanas, visualizándose como serían las relaciones humanas con la IA en el futuro.