Hoe miscommunicatie ontstaat (en hoe het te vermijden) - Katherine Hampsten
2,655,743 views |
Katherine Hampsten |
TED-Ed
• February 2016
Bekijk de volledige les: http://ed.ted.com/lessons/how-to-avoid-miscommunication-katherine-hampsten
Heb je ooit met een vriend over een probleem gesproken, om dan vast te stellen dat hij gewoon niet lijkt te begrijpen waarom de kwestie zo belangrijk voor je is? Heb je ooit een idee aan een groep gepresenteerd en leidde dat tot complete verwarring? Wat is hier aan de hand? Katherine Hampsten beschrijft waarom miscommunicatie zo vaak voorkomt en hoe we de frustratie tot een minimum kunnen beperken en tegelijkertijd onszelf beter kunnen uitdrukken.
Les door Katherine Hampsten, animatie door Andrew Foerster.