Ideas worth spreading

1,331,849 views | Joseph Pine • TED2004

Joseph Pine over wat consumenten willen

Consumenten zijn op zoek naar het gevoel dat ze iets authentieks kopen. Joseph Pine, de auteur van "Mass Customization", zegt dat authenticiteit moeilijk verkoopt, gewoon omdat ze niet bestaat. Hij vertelt over enkele ervaringen die misschien kunstmatig zijn, maar toch miljoenen opbrengen.

Become a TED Member

Want to hear more great ideas like this one? Sign up for TED Membership to get exclusive access to captivating conversations, engaging events, and more!

This talk was presented at an official TED conference. TED's editors chose to feature it for you.

Learn about Experience Economy principles and models with a certification program taught by Joseph Pine's company.

Consumenten zijn op zoek naar het gevoel dat ze iets authentieks kopen. Joseph Pine, de auteur van "Mass Customization", zegt dat authenticiteit moeilijk verkoopt, gewoon omdat ze niet bestaat. Hij vertelt over enkele ervaringen die misschien kunstmatig zijn, maar toch miljoenen opbrengen.

This talk was presented at an official TED conference. TED's editors chose to feature it for you.

Learn about Experience Economy principles and models with a certification program taught by Joseph Pine's company.

About the speaker

See speaker profile

A writer and veteran consultant to entrepreneurs and executives alike, Joseph Pine's books and workshops help businesses create what modern consumers really want: authentic experiences.

Learn more