Što potrošači žele
1,390,932 views |
Joseph Pine |
TED2004
• February 2004
Potrošači žele osjetiti da je ono što kupuju autentično, no autor "Masivnog prilagođavanja", Joseph Pine kaže da je prodaja autentičnosti teška jer, ne postoji nešto takvo. Govori o nekoliko iskustava koja su možda umjetna, no svejedno zarađuju milijune.