미국 기업들은 다양성, 형평성, 포용성 정책에 매년 수십억 달러를 지출하지만, 미묘하고도 뻔한 직장 내 편견들은 종종 이런 정책이 다양성 목표를 달성하고 필요한 사람들을 돕는 데에 방해가 되고 있다. DEI 전문가인 조안 C. 윌리엄스(Joan C. Williams)는 이러한 다양성 프로그램을 실패하게 하게 하는 다섯 가지 일반적인 편견의 패턴을 식별하고, 데이터 기반의 접근 방식을 통해 문제가 발생하는 지점과 진전을 이루는 방법을 제공합니다.
