Los servicios sociales quebrados. ¿Cómo solucionarlos?

Cuando una familia se sume en una crisis, y a veces sucede debido al desempleo, las drogas, las malas relaciones y la mala suerte, se supone que el sistema de servicios sociales debe intervenir y ayudarlos para volver a la normalidad. Como muestra Hilary Cottam, en el Reino Unido una familia típica en crisis tiene derecho a ser ayudada por los servicios de más de 70 agencias diferentes, aunque es poco probable que alguno realmente pueda marcar una diferencia. Cottam, trabajadora social, nos pide que pensemos en cómo resolvemos profundos y complejos problemas sociales. ¿Cómo podemos construir relaciones de apoyo, entusiastas entre los necesitados y a través de ellos brindar ayuda?