La confiance est la base de tout ce que nous faisons. Mais que faisons-nous lorsqu'elle est perdue ? Dans une intervention révélatrice, la professeur de la Harvard Business School Frances Frei nous donne un cours accéléré en confiance : comment l'instaurer, l'entretenir et la réinstaurer -- chose à laquelle elle a travaillé durant sa récente période de travail chez Uber. « Si nous pouvons apprendre à faire confiance aux autres, l'humanité peut faire des progrès sans précédent », dit Frei.

Frances Frei: Comment instaurer (et réinstaurer) la confiance

Comment instaurer (et réinstaurer) la confiance

Building trust hinges on authenticity, logic, and empathy. A deficit in any can shake the foundation, yet each has a remedy.

In an age where digital distractions are rampant, putting away cell phones can be a powerful step towards fostering empathy.

Harnessing authenticity, rigorous logic, and directed empathy rebuilds trust, propelling organizational and personal growth.

*Unleashed: The Unapologetic Leader's Guide to Empowering Everyone Around You*

Frances Frei's three pillars of leadership

Leaders: Is it all about you? Check yourself with these warning signs