Ernesto Sirolli: Volete aiutare qualcuno? State zitti e ascoltate!

Quando molti volontari sentono di un problema che possono risolvere, si mettono al lavoro. Secondo Ernesto Sirolli è un comportamento da ingenui. In questo discorso divertente e appassionato suggerisce che il primo passo è ascoltare le persone che si cerca di aiutare e accendere il loro spirito imprenditoriale. Il suo consiglio su ciò che funziona aiuterà qualunque imprenditore.