Don Norman e i tre modi in cui il design rende felici

In questa presentazione del 2003, il critico di design Don Norman volge il suo sguardo attento verso la bellezza, il divertimento, il piacere e le emozioni, nel valutare il design che rende felici le persone. Dà un nome ai tre aspetti che dovrebbero essere presenti in un prodotto di design ben progettato per incontrare il favore del pubblico.