David Kelley o projektowaniu zorientowanym na użytkownika
1,197,458 views | David Kelley • TED2002
David Kelley z IDEO twierdzi, że obecnie projektowanie nie tyle skupia się na samym produkcie, ile na doznaniach użytkownika. To nowe, bardziej otwarte podejście ilustruje filmami, w tym materiałem nakręconym w sklepie Prada w Nowym Jorku.