빌 그로스(Bill Gross)
6,384,087 views • 6:40

저는 오늘 여러분들과 함께 스타트업의 성공에 가장 중요한 요소가 무엇인지 무엇이 회사를 성공하게 도와주는지에 대한 몇가지 놀라운 연구조사들을 공유하고자 합니다.

저는 스타트업이 이 세상을 발전시킬 형태 중 하나라고 믿습니다. 만약 우리가 올바른 성과급 시스템을 이용해 스타트업들을 만든다면, 우리는 그 전까지 볼 수 없었던 잠재력들을 만날 수 있습니다. 믿을 수 없는 일들을 달성할 수 있습니다.

하지만 그렇게 스타트업이 훌륭하다면 왜 많은 사람들이 실패할까요? 그 점이 제가 알고 싶었던 겁니다. 저는 스타트업이 성공하기 위해 가장 중요한 점을 찾기 원했습니다.

그리고 체계적으로 연구해서 제가 그동안 지켜본 수많은 회사들로부터 얻은 직관과 연관되어 있을지 모를 잘못된 오해를 피하고자 했습니다.

이 연구를 원했던 이유는 12살때부터 저는 스타트업을 해왔기 때문입니다. 그 시기에 저는 버스정류장에서 사탕을 팔았고 고등학교 때는 태양 에너지 장치를 만들었습니다. 대학교 시기에는 스피커를 만들었습니다. 대학 졸업 이후에 저는 소프트웨어 회사를 창업했습니다. 20년 전에는 아이디어랩을 시도했고 그 이후로 저는 100개가 넘는 회사를 창업했습니다. 많은 성공과 실패가 있었습니다. 우리는 실패로부터 많은 것을 배웠습니다.

저는 어떤 요소들이 회사의 성공과 실패를 좌우하는지 연구했습니다. 5가지 요소를 찾았습니다. 첫번째는 아이디어 입니다. 저는 아이디어가 모든것이라고 생각했었습니다. 제가 회사 이름을 아이디어랩이라고 지은 것만 봐도 짐작하실 수 있으실겁니다. 하지만 시간이 흐르고 아마도 팀과 실행력, 적응력 등이 아이디어보다 더 중요하지 않을까 생각했습니다.

저는 TED 무대에서 타이슨(복싱 선수)를 언급하게 될 줄은 몰랐습니다. 그는 이렇게 말했습니다. "모든사람은 계획이 있다. 그들이 얼굴 에 한방먹기 전까지는 말이지."(웃음) 그리고 저는 그 말이 사업에서도 적용된다고 생각합니다. 팀의 실행력은 고객에게 한방맞을 때 진가를 발휘합니다. 고객은 현실입니다. 그래서 저는 팀이 가장 중요한 요소라고 생각했습니다.

그리고 저는 비지니스 모델을 살펴봤습니다. 그 회사는 수익을 창출할 확실한 방법이 있습니까? 성공에 대해 가장 중요한 요소가 이 것일지도 모른다는 생각이 들었습니다.

그리고 저는 자금조달에 관심을 가졌습니다. 가끔씩 회사들은 엄청난 자금을 조달합니다. 이 것이 가장 중요한 요소일까요?

그리고 타이밍이라는 요소는 빼놓을 수 없습니다. 아이디어 방식이 너무 시대를 앞지른건가요? 그래서 우리는 세계를 교육해야 하는 것일까요? 딱 그런걸까요? 아니면 이미 늦어서 너무 많은 경쟁자들이 있는 것일까요?

그래서 저는 이 다섯가지 요소들을 많은 회사들에 적용해 지켜봤습니다. 저는 100여개의 아이디어랩 회사와 아이디어랩이 아닌 회사들을 지켜보고 연관성을 찾으려 노력했습니다.

먼저 아이디어 회사들 중에 최고의 5개 회사들 시티서치, 카스다이렉트, 고투, 넷제로, 티켓닷컴 최고의 성공을 거둔 회사들입니다. 최악의 5개 회사들 지닷컴, 인사이더 페이지스, 마이라이프, 데스크탑펙토리, 피플링크 많은 기대를 했지만 성공하지 못했죠.

저는 각각의 회사에 위의 다섯가지 요소들에 대한 평가를 하고 살펴봤습니다. 그리고 아이디어랩이 아닌 회사들 중 크게 성공한 케이스 에어비앤비, 인스타그램, 우버, 유투브, 그리고 링크드인

그리고 몇몇의 실패사례들 웹벤, 코즈모, 펫츠닷컴 플로즈, 프랜즈닷컴 이 회사들은 자금을 지원받았고 좋은 비지니스 모델을 가지고 있었지만 성공하지 못했습니다. 저는 이 모든 회사들의 성공과 실패에 어떤 요소가 가장 큰 영향을 주는지 살펴봤고 결과는 매우 놀라웠습니다.

가장 중요한 점은 타이밍이었습니다. 성공과 실패를 구분짓는 중요도가 42퍼센트였습니다. 팀과 실행력은 두번째 요소이고 아이디어는 아이디어의 차별화, 독창성은 3번째 였습니다.

이 결과가 절대적이지 않습니다만 그리고 아이디어가 중요하지 않다는 말도 아니지만 아이디어가 가장 중요한 요소가 아니라는 점이 놀라웠습니다. 좋은 타이밍에서는 조금 더 중요할 수도 있지만요

비지니스 모델과 자금조달에 대해서는 이치에 맞다고 생각했습니다. 비지니스 모델이 중요도가 낮은 이유는 그 요소 없이 사업을 시작할 수 있고 이후에 고객의 요구에 따라 추가할 수 있기 때문입니다. 자금조달에 대해서도 처음에 부족하다고 해도 점차 인정받으면 특히 오늘날 시대에는 자금조달하기가 매우 쉽기 때문입니다.

이제 제가 구체적인 사례에 대해서 말씀드리겠습니다. 모두들 알고있는 에어비엔비에 대해서 살펴보면 많은 훌륭한 투자자들이 회의적으로 생각했다는 점이 유명합니다. 왜냐면 그 사람들은 "누구도 외부인에게 자기집을 빌려주지 않을 것이다." 라고 여겼기 때문이죠. 물론, 잘못된 생각이었죠. 그것이 성공한 이유 중 하나는 좋은 비지니스 모델, 아이디어, 실행력은 별도로 생각하면 타이밍입니다.

그 회사는 장기 경기 불황속 사람들이 자금이 필요할 시기에 사업을 시작했기 때문입니다. 그 점이 사람들이 외부인에게 자기 집을 빌려주기 싫다는 단점을 상쇄한 것입니다.

우버의 경우에도 마찬가지 입니다. 우버가 출범했고 놀라운 회사와 비지니스 모델 실행력이 있었습니다. 하지만 타이밍이 완벽했습니다. 운전자들에게 매력적으로 보였죠. 운전자들은 추가적인 수입이 필요했고 그 점이 아주 중요했습니다.

초창기 성공 회사인 시티서치는 사람들의 웹페이지 수요시기에 등장했고 1998년 TED에서 발표한 고투닷컴은 회사들이 트래픽 원가절감 방법을 찾고 있을때 출범했습니다. 우리는 아이디어가 훌륭하다고 말했지만 실제로 타이밍이 훨씬 더 중요했습니다. 그리고 실패 케이스들을 보면 우리가 온라인 엔터테인먼트 회사인 지닷컴을 시작했을 때 굉장히 들떠있었습니다. 충분한 자금, 좋은 비지니스 모델이 있었고 유명한 할리우드 탤런트와도 계약했습니다. 하지만 1990-2000년대 인터넷 보급률은 상당히 낮았고 비디오 컨텐츠를 소비하기 어려운 여건이었습니다. 서비스를 이용하기 위해 모든 복잡한 프로그램을 설치해야 했습니다. 결국 회사는 2003년에 문을 닫았습니다.

정확히 2년 후에 그 코덱 문제는 아도브 플래쉬에 의해 해결됬고 미국에서 인터넷 보급률도 50퍼센트를 넘었습니다. 유투브가 딱 좋은 시기에 등장했죠. 휼륭한 생각이었고 타이밍이 맞아떨어졌죠. 사실, 유투브가 서비스를 시작했을 때 비지니스 모델이 없었습니다. 실제로 서비스가 실행될지도 불투명했죠. 하지만 타이밍이 모든 것을 해결했습니다.

요약하면, 실행력은 굉장히 중요합니다. 아이디어도 마찬가지 입니다. 하지만 타이밍이 모든 것을 결정합니다. 타이밍을 측정하기 위한 최선은 당신이 제공하고자 하는 것에 대해 소비자들이 충분한 준비가 되어있는지 알아보는 것입니다. 정말 솔직해지자면 현실을 부정하면 안됩니다. 여러분이 사랑하는 것은 무조건 추진하고 싶을 것입니다. 하지만 타이밍에 대해서 매우 매우 객관적으로 검토해야 합니다.

이미 언급했듯이 저는 스타트업이 세상에 큰 기여를 할 것이라고 생각합니다. 저는 이 몇몇의 연구결과가 스타트업을 시작하려는 사람들에게 조금이나마 도움이 되고 그동안 세상에 존재하지 못했던 것을 발표해 세상을 발전시키기를 바랍니다. 잘 들어주셔서 매우 감사합니다. (박수)