Jak vypadá digitální vláda

Co kdybyste už nikdy nemuseli vyplňovat papírové formuláře? V Estonsku je to realita: díky ambiciózní postsovětské digitální transformaci známé jako „e-Estonia" poskytují občanům online téměř všechny veřejné služby, od zahájení podnikání až po hlasování z notebooků. Jedna z expertek na tento program, Anna Piperal, vysvětluje klíčové principy, které pohánějí tamní „e-government“, a ukazuje, proč by se zbytek světa měl přidat, aby vymýtil zastaralou byrokracii a znovu získal důvěru občanů.