William Ury: De route van "nee" naar "ja"
2,919,536 views |
William Ury |
TEDxMidwest
• October 2010
William Ury, auteur van "Getting to Yes", biedt een elegante, eenvoudige (maar geen makkelijke) manier om tot overeenstemming te komen zelfs in de moeilijkste situaties, gaande van familieconflicten tot, misschien, het Midden-Oosten.