소수의 인터넷 기업들이 매일 수십억 명의 마음을 조종하고 있습니다
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트리스탄 해리스 (Tristan Harris) |
TED2017
• April 2017
소수의 인터넷 기업에서 일하는 소수의 사람들이 매일 수십억 사람들의 생각을 조종하고 있습니다. 디자인 사상가 트리스탄 해리스(Tristan Harris)는 페이스북의 알림 메세지에서부터 스냅챗의 스냅스트리크 기능과 유튜브의 자동재생 기능에 이르기까지, 이 모든 기술이 우리의 관심을 끌려는 단 하나의 목적을 두고 경쟁하고 있다고 말합니다. 트리스탄 해리스는 이런 인터넷 기업들이 어떻게 우리의 심리를 이용해 수익을 얻고 있는지 보여주며, 인터넷 기술이 우리가 원하는 삶을 살 수 있도록 돕기 위해서는 인터넷 서비스 설계에서 디자인 르네상스가 필요하다고 주장합니다.