복잡한 문제에 부딪혔다면 먼저 토스트 만드는 과정을 설명해 보세요!
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톰 우젝 (Tom Wujec) |
TEDGlobal 2013
• June 2013
토스트 만드는 법은 복잡할 게 별로 없어 보이지만, 누군가 당신에게 그 과정을 단계별로 그려보라 하면 상황이 달라진다. 톰 워젝(Tom Wujec)은 개인과 조직을 대상으로 토스트 만드는 과정을 그려보도록 요청하는 것을 좋아한다. 이 과정을 통해, 직장에서 발생하는 복잡한 문제를 해결하는 방식과 관련된 예상치 못한 사실이 드러나기 때문이다. 이 활동을 직접 배워보고, 수 천명의 토스트 그림을 지켜보면서 우젝이 얻은 놀라운 지혜가 무엇인지 들어 보자.