Що нас вчать короткі дороги?

Як створити продукт, якого дійсно хочуть люди? Дозвольте клієнтам взяти участь у процесі створення. "Увага до потреб клієнтів - це найбільший показник успіху", - каже дизайнер Том Галм. У короткому відео Галм ділиться трьома яскравими прикладами перетину дизайну та досвіду користувачів, де люди створюють "стежки бажань", що відповідають їхнім потребам. Як тільки ви навчитеся їх помічати, ви бачитимете їх повсюди.