La mejor forma de disculparse (según la ciencia)
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TED-Ed |
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• December 2022
A lo largo de los años, la gente ha inventado disculpas realmente horribles. Desde las clásicas no-disculpas hasta las excusas evasivas y las promesas corporativas endebles, es demasiado fácil dar una mala disculpa. Por lo general, las buenas disculpas comparten ciertos elementos, y considerar estos factores puede ayudarte a enmendar una serie de situaciones. Averigua qué hacer y qué no hacer para ofrecer una disculpa auténtica. [Dirigido por Vitalii Nebelskyi, y la agencia de acción, narrado por Jack Cutmore-Scott, música de Salil Bhayani, cAMP Studio].