3 steg till att få det du vill ha i en förhandling

Vi förhandlar ständigt på jobbet -- för lönehöjningar, befordran, ledig tid -- och vi går ofta in i det som en strid. Men det handlar inte om att dominera enligt organisationspsykologen Ruchi Sinha. Det handlar om att bygga upp en relation och att förstå sina egna och den andra personens behov. Hennes tre nyckelsteg kommer hjälpa dig behärska denna väsentliga färdighet.