遇到棘手問題？首先，告訴我你怎麼烤土司

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湯姆•伍耶克 |

TEDGlobal 2013

• June 2013

烤土司聽起來似乎不複雜－直到有一天有人要求你，一個步驟一個步驟地將過程畫出來。湯姆•伍耶克喜歡要求他人或是團隊將烤土司的步驟畫出來，因為這程序揭露了意想不到的真相，可以用來解決工作上最大，最複雜的問題。學習如何親自做這練習，聽聽伍耶克通過看了上千人畫土司後得到的驚人見解。