Ce putem învăța de la scurtături?
1,710,932 views |
Tom Hulme |
TED2016
• February 2016
Cum construim un produs pe care lumea chiar îl vrea? Permiteți-le clienților să ia parte la proces. „Empatia pentru ceea ce vor clienții este probabil cel mai mare indicator de succes al afacerii” spune designerul Tom Hulme. În acest scurt discurs, Hulme prezintă trei exemple edificatoare la granița dintre design și experiența utilizatorului, unde oamenii au dezvoltat din necesitate propriile lor căi ale dorinței. Odată ce știi cum să le identifici, vei începe să le observi peste tot.