Cosa possiamo imparare dalle scorciatoie?
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Tom Hulme |
TED2016
• February 2016
Come possiamo costruire un prodotto che la gente vuole veramente? Lasciamo che i consumatori siano parte del processo. "L'empatia per ciò che vogliono i consumatori è probabilmente il miglior indicatore del successo di un'impresa" dice il designer Tom Hulme. In questo breve intervento, Hulme espone tre brillanti esempi del punto d'incontro tra il design e l'esperienza dell'utente, dove la gente ha creato per necessità le proprie scorciatoie. Una volta che si è imparato a riconoscerle, si inizia a vederle ovunque.