阿里斯•凡尼提基迪斯: 讓地圖能被看懂

我的工作, 是組織資訊。我是一個平面設計師。 從專業面來說, 我努力讓 一些不太有條理的事情, 能夠比較容易被理解.

也許我的父親並不能了解 我所賴以為生的工作 他和我的祖先一直都是農民 屬於一個少數民族-旁提克希臘人(在土耳其北部) 世居在小亞細亞, 後來遷徙到希臘 在約100年前經歷了一場種族屠殺(1915~1922) 從那之後, 遷徙似乎就變成了 我的家庭的一個主題。 我的父親搬到了德國、 在那裏就學, 在那裡結婚 因為這樣, 我的腦袋, 有一半是德國式的 具備了分析性的思維 也附帶染上了一些老學究的古怪氣質 這當然也意味著, 我對這兩個國家, 都算是外國人 所以對我而言, 遷徙一點都不難 你也可以說, 這是我的家族的優良傳統.

當然啦, 我們所經歷的遷徙旅程, 絕大部分 是我們每天在居住的城市裡發生的, 特別來談談 如果你對這個城市算熟，從 A地點 到 B地點 應該是很簡單明瞭的，對嗎？ 但問題是，為什麼會很簡單明瞭呢？ 我們怎麼知道我們要怎麼走？

在大約12年前, 我踏上了都柏林的渡輪碼頭 身為一個專業的外來客, 若你想這樣叫我也行 我相信你們也都有過這樣的經驗，是吧？ 你到達一個新的城市，然後你的大腦在嘗試 弄清這個新的地方。 一旦你找到你的基地，你的家， 你會開始建立對於你的週遭環境的認知地圖 基本上這樣的虛擬地圖, 只存在於 你的腦袋裡面。所有的動物物種都是這樣的. 不過我們與動物所使用的工具會有些不同。 我們人類，當然，我們不要到處移動 像狗那樣用味道標誌我們的領域。 我們也不會到處跑並且發射超聲波，像蝙蝠那樣。 我們根本不會那樣做 雖然在聖殿區的酒吧的夜晚可能也相當的狂野啊...（笑聲） (聖殿區: 都柏林的一區, 夜晚的酒吧是觀光客常去的)

我們會做兩個重要的事情，來搞清楚一個地方. 第一，我們沿直線路線移動。 通常我們會先找到主要街道, 把這條主街 當成我們腦袋裡頭的線條狀的地圖 而且我們的腦袋用很簡單的方式來記 每一條街道通常都被當作是一條直線， 我們通常都會忽略街道常會有的小曲折。 但是, 當我們打算彎到一條次要街道的時候 我們的腦袋傾向於把這個彎當成是90度角 這個當然就會產生不少有趣的情況了 比方說, 你若是在一個老城市, 街道的布局是依照 圓城的邏輯，會很有趣吧? 也許你也曾有過這樣的經驗吧? 比如說, 你正位於邊街上的某個點 邊街是從主要教堂廣場幅射出來的，而你打算 到另一條邊街上的某個點去。 你腦袋裡的認知圖可能會這樣告訴你: "阿里斯, 回到主要教堂廣場去, 然後 轉個 90 度的彎, 向另一條邊街走下去。" 但是不知何故, 你那一天覺得想冒險 你突然發現這兩個景點 其實只是隔了一棟房子 我不知道你會怎麼想, 但我遇到這樣的狀況時 總覺得像是發現了跨越空間的門戶或是蟲洞。

我們總是沿著直線路徑前進 而我們的腦袋會把街道當成直的, 並且把轉彎 都當作 90 度角。

第二件事我們會做的事情，來搞清楚一個地方. 是我們會把 意義與情感附加到事物上 當我們看待這些路線的時候 如果你去到愛爾蘭農村，你問一位老太太 怎麼走，要準備好會聽到一些詳細的 愛爾蘭故事, 關於每一個地標。是吧! 她會告訴你，她的妹妹曾經工作過的酒吧 然後經過那個我結婚的教堂，諸如此類的故事。 所以我們會用這些有意義的標記來填補我們的認知地圖。 除此之外，我們還會抽象化， 重複各種模式，並且理解他們。 我們用自己的經驗來建立認知地圖 我們把認知地圖抽象化成符號 當然了, 我們都能夠 瞭解這些符號。（笑聲） 更重要的是，我們都能夠理解 這樣的認知地圖，而你也有能力 自行建立這樣的認知地圖。 所以下一次，當您想要告訴你的朋友怎麼去你的地方， 你會拿一個啤酒杯墊紙, 或一張餐巾紙 然後你就會看到你自己畫出這種令人敬畏的 溝通的圖樣設計。它有一些直線。 它有一些 90 度轉角。 您可能會沿路增加一些小符號。 當你看著你剛才畫出來的， 你會意識到它不像市區街道地圖。 要是你試著把實際的街道地圖 疊蓋在你剛剛畫的地圖上，你會意識到你畫的街道 跟距離，跟實際的會差很多 其實, 你所畫出的地圖 是更像一個關係圖或示意圖。 它是一種視覺的組成, 有 線條、 圓點、 字母 採用我們大腦的語言來繪製的。

所以, 這一點都不會意外, 當你看到上個世紀最大的 資訊設計典範，讓大家知道如何從 A地 到 B地的 資訊顯示的巔峰設計，就是 倫敦地鐵的地圖， 並不是由製圖員或城市規劃師所畫的。 它是由一個工程繪圖員設計的。 在 1930 年代，哈利 · 貝克採用了 示意圖的設計原則, 永遠地改變了 公共交通工具的地圖設計的方式。 這張地圖的成功關鍵要素 就是省去了不太重要的資訊 並且將資訊極度地簡化. 所以拉直的街道，90 和 45 度角的轉角 也因此會在該地圖上有極端的地理失真。 如果你有機會看看這些車站的實際位置 您會看到它們非常的不同。是吧？ 但這全是為了讓公共交通地鐵圖的簡明易懂性. 是吧？如果你，比方說，想從攝政公園站 到 大波特蘭街 去, 這個地圖就會告訴你， 坐地鐵，轉到貝克街，轉車，搭另一線的地鐵。 當然，你不知道的是，其實這兩個站 相距僅約一百米。

現在我們進到了公共交通的主題 而都柏林的公共交通 是有點棘手的話題。（笑聲） 簡單說明一下, 以免有些人不知道都柏林這裡的公共交通 基本上我們有一套本地巴士系統 隨著城市擴展。每個新發展出來的周邊區域 就會新增一條巴士路線 從周邊區域一直走到市中心， 當這些周邊地方的巴士開進市中心的時候 他們並排開進來, 然後大部分都匯流到 一條主要街道上。

所以，當我12 年前走下了船的時候 ， 我就嘗試著要了解這套系統， 因為只用步行探索城市走不了多遠 當你開始探索一個國外的陌生的公共交通系統的時候 在你腦袋裡建構的認知地圖的方式 大致上也會是完全相同的. 通常，您幫自己選擇一條快速運輸路線(捷運)， 然噢在你腦袋裡這條路線被當做是一條直線， 就像一條珍珠項鍊那樣、 所有的車站和停靠點 都整齊地排在這條線上 然後你開始發現一些地方的巴士路線 可以填補捷運路線間的空白，並讓你能夠用上這些 蟲洞，跨空間門戶的捷徑 所以當我來到這裡的時候, 我試著搞懂 我想找一些資訊折頁能夠 幫我破解此個系統並且理解它， 而我找到的是這些摺頁。（笑聲） 這些並沒有在地理空間上做了扭曲 這些有很多的資訊被簡略掉了， 很不幸的是, 簡略掉不該被簡略的了，比如說, 市中心的部份. 這些折頁根本就沒有顯示這些路線 這些折頁也根本沒有任何的車站和站名 現在的都柏林公共運輸地圖已經變得更好了， 當我完成了這個專案之後，這些地圖還會變得更好些 但仍沒有車站名稱，仍沒有路線。

所以，身為一個天真的, 一半德國血統的人，我決定， "阿里斯，你為什麼不做一張你自己的地圖？" 這就是我做的事。我研究了每一條 巴士路線如何移動穿過城市 完善而合乎邏輯的, 每條巴士路線都是一條獨立的線條 我把路線畫到我自己的都柏林地圖上 結果在市中心， 我畫得像是一盤義大利麵條。（笑聲） 這看起來有點亂, 所以當然了, 我決定要 用上示意圖的畫圖規則 清空走廊，拉大那些有巴士經過 的街道，並且把每條街道畫成 直的、 90 度角、 45 度角或再平分下去的角度 把每條巴士路線填上去。我畫出了這張城市中心 的巴士系統地圖，這是它五年前的樣子。 我會再放大進去, 讓你能感受到完全的震撼 關於這些碼頭和 威斯特摩蘭 街。（笑聲） 現在我可以自豪地說 — — （掌聲） — — 我可以自豪地說，作為公共交通工具的地圖， 這張圖是一個徹底的失敗 — — （笑聲） — — 除了, 也許還有點用處的是： 我畫出了一個很棒的視覺化呈現 展現出這個市中心是多麼的雍塞而且過度負載了

你可以說我是老式的, 可以, 但我認為 一個公共交通路線地圖應該用線條 因為交通路線就是線條啊, 對吧? 這些路線就像一條條的線纏繞著 通過市中心，或通過這座城市。 也許你會覺得, 像我自己的希臘血統就會覺得, 不用線條的話 就像是走進了牛頭怪(希臘神話)的迷宮 卻沒有 阿麗亞德妮 給你那條引路的線 (神話中 特休斯靠此線走出迷宮) 所以我的學術研究 包括了 大量的調查問卷，案例研究 還看了很多地圖，的研究結果是, 很多的問題 還有缺點, 在關於 都柏林的公共交通系統的部份 是因為缺乏一個 一致性的公共運輸地圖- 一種 簡化的、 一致的公共交通工具地圖- 因為我認為這是一個關鍵的步驟, 來了解 一個 公共交通網絡 的實體層面 而這也是一個關鍵的步驟, 來畫出 一個 視覺上能理解的 公共交通網絡地圖。

所以我與一位叫 詹姆斯 · 萊希 的人合作 他是一個 土木工程師, 最近拿到碩士學位 剛從 DIT 的永續發展學程畢業 我們一起草擬了這個簡化的模型網路 然後，我可以進行視覺化的呈現

這就是我們做出來的 我們把這些捷運走廊分散到 整個城市中心，再把它們延伸到周邊郊區 捷運，因為我們想讓大家能夠搭乘 捷運交通工具，對吧？ 這些捷運應該會有專屬的用路權，如果可能的話， 這也會是將高運量的、 高品質的運輸。 詹姆斯 想要為 快捷巴士運輸 來達到這樣的目的 而不是用輕軌捷運。而對我來說，重要的是 這些運行在快速運輸走廊的交通工具 可以直接用看的就區分出來, 跟地區性的巴士是不同的 現在，我們可以拿掉所有地區性的巴士路線 跟這些快速交通路線並行的都可以拿掉 而在郊區的空缺區域仍然可以用 區域性巴士來填補 所以, 換句話說, 如果原本在這個郊區的街上 有巴士路線，我們就把巴士放回去， 不同的是, 現在這些區域性巴士不會一路開到市中心去了 只會開到最近的一個捷運站點銜接轉運 串連到這些地方的這些粗線 所以, 剩下的只是幾個月的工作 還有幾場我跟女朋友的小吵架, 因為我們的地方 一直都塞滿了好多的地圖 產出的結果, 其中之一, 是這張地圖 涵蓋了大都柏林區。我會放大一點。 這張地圖只顯示了捷運的銜接點 沒有區域性巴士，很像常見的捷運地圖 就像在倫敦的很成功的地鐵圖，而且也 已經被輸出運用在其他許多大城市 所以也是我們應該採用的方式, 當我們在畫 公共交通的地圖的時候。 同樣也很重要的, 當有這樣的簡化的網絡的時候 我就變得有辦法可以 對付這個終極挑戰， 來畫出市中心的公共運輸地圖了 不僅是畫出快捷運輸的連線 也會有所有的區域性巴士路線、 街道和諸如此類的 而這就是像這樣的地圖會長什麼樣子。 我會放大一點。 我在這張地圖，包括了各種運輸模式， 包括快捷運輸、 巴士、 都柏林快車、 有軌電車和諸如此類的。 (DART: Dublin Area Rapid Transit:) 每一條路線用一條獨立的線條來表示 地圖顯示了所有的每一個車站 每個車站的名稱 而且我也標上了 一些 邊街 事實上，大部分的小街甚至與街的名字， 為了方便，還標示了幾個重要地標， 其中的一些用代表符號來凸顯 另外一些用這種等視圖式的立體的 鳥瞰圖來呈現 地圖的整體尺寸相對來說較小， 大小可以讓你拿在手上, 像是折頁地圖般 或是用在公車亭, 顯示在合理大小的顯示器上 我認為這樣的地圖盡可能去平衡兩者 一邊是實際的表示形式, 另一邊是 簡化的方式. 也就是我們的大腦中找路的描述方式。 所以拉直的線條、 乾淨的轉角， 還有，當然，這非常、 非常重要 地理區域上的扭曲, 讓公共交通地圖變得容易懂. 如果你，比方說，看看這兩個主要的 穿過市區的通道 在這邊的黃色跟橘色的通道, 再看看 他們在實際的、 準確的街道地圖上的樣子 再對比這兩個通道在我的版本的扭曲過的 簡化的公共交通工具的地圖。

所以, 一張成功的公共交通工具的地圖， 我們不應堅持在正確無誤的街道呈現， 而是應該設計成符合但我們的大腦的運作的方式。

我得到的反應是非常多的。這是我所樂見的 當然了, 對我自己而言, 我也非常高興能夠 讓我在德國和希臘的親朋好友, 終於能夠搞懂 我是靠什麼工作過活的。（笑聲）謝謝。（掌聲）