James Surowiecki - 社会媒体的转折点

这个叫做Wellawatta的地方，是科伦坡的高级住宅区。 我们站在铁轨上 它从我朋友的房子和海滩之间穿过。 一般情况下铁轨会高于水位8英尺， 但是在那时候水已经退到 正常水位的3或者4英尺之下的位置了。 我以前从来没有在那看到过珊瑚。 潮水退后，那儿会有一些鱼被困在石头围成的小池子里。 一些孩子们拿着口袋跳下去，跑向那些小池子。 他们想抓鱼。 没有人意识到这是个非常糟糕的主意。 站在铁轨上的人只是看着这些孩子们。 我回过头去看我朋友的房子。 然后站在铁轨上的一些人开始尖叫。 我还没有回过头来，在铁轨上的每个人都开始尖叫，奔跑。

水已经回来了。在珊瑚上泛起水沫。 孩子们跑回了铁轨上。 没有人落下。但是水一直在涨。 在两分钟之内，水已经漫到铁轨之上 即将把铁轨淹没。到那时我们跑了100多米远。 我继续踮起了脚看。 我看到一个老人站在他家门前齐膝深的水中，不愿离开。 他说他在海滩边已经住了一辈子， 他宁愿死也不会逃跑。 一个小男孩挣脱了妈妈，跑回了他的房间去找他的狗。 显然，狗狗也很害怕。 一个老妇人，一边哭一边被她儿子抱出了房子带到了公路上。 建在海和铁路之间的铁路保留区上的贫民窝棚 已经完全被冲走。 由于这是一个高危区域，警察曾警告过那些居民 所以水位上升的时候没人在那。 但是他们没有时间去抢救财物。 几个小时之后，数英里的海面上布满了木头的碎片 这些都来自于贫民窝棚。 当潮水平息之后，一切似乎从来没有发生过。

这可能听起来难以置信， 除非你已经读过了许许多多这样的新闻报道 但是在很多地方，海啸之后，村民们仍然感觉恐惧。 当曾经平静的海面开始无情并毫无警告的吞没人们，家园 和那些长尾船时， 对于下一个海啸是不是会来，没有人能够给你可靠的消息， 我不确定你想要冷静下来。 海啸最令人害怕的东西之一 是信息的极度缺乏。 这似乎是小事，但听到一个接着一个的谣言，让人感到极度恐惧， 这些谣言说下一次海啸会比上一次更大， 会在下午1点来，或者是今晚，或者是。。。 你根本不知道回到水里搭船去医院 是不是安全。 我们认为Phi Phi医院已经被毁了。 我们认为这艘船将要去的是普吉医院， 但是如果在码头靠岸太危险的话， 也许就会去Krabi医院，一个更安全的地方。 我们并不认为下一次波浪马上就会来。

在Phi Phi山度假村， 我被挤到了离电视机最远的角落里， 但是我一直在强迫自己听这些消息。 他们报道说在苏门答腊发生了8.5级的地震， 触发了这次大海啸。 听到这则消息稍稍有点安慰， 至少明白了刚才究竟发生了什么。 然而，报道更多关注的是那些已经发生的 并没有提供任何有关于还会发生什么的信息。 大体上说，所有的都仅仅是道听途说或是谣言， 在过去的36个小时中，我说过话的人中，没有一个人 确定的知道些什么。 这是两篇从互络博客中选出的有关亚洲海啸的的博文 而这些博客也是在海啸发生之后如雨后春笋般冒出来。 我将要给你们看了两个有关海啸的视频片段 而他们也是来自于博客。 我必须提醒你们，这些视频很有冲击力。 一个来自于泰国，第二个来自于普吉，

（尖叫声）

声音1：它进来了。它又回来了。

声音2：它又回来了？

声音1：是的。它又回来了。

声音2：[不明]

声音1：它又回来了。新潮水。 它又回来了。 [不明]

（尖叫声）

他们叫我从这出去。

（叹气）这些视频都来自于这个网址：Waveofdestruction.org。 在博客世界里，这些将在海啸之前以及海啸之后发生， 因为在海啸刚刚发生之时，有一个事情是这样的， 虽然是最开始 - 或者说，就在第一天 - 现场报道实际上在某种程度上说是十分缺乏的，现场视频也是十分缺乏的 - 并且一些人还因此抱怨。 他们说，博客作者让我们失望了。 很清楚的是， 过了几天，输出的信息量是巨大的， 而且我们获得了一个完整并且冲击力十足的，有关于所发生事件的全景画面 以一种我们以往不可能获得的方式表达出来。 一群根本上无组织，无联系 的作者，视频博主，以及其他人 对海啸灾难进行了全面的描述，他们让我们得到了比主流媒体 更多的信息，让我们得到了亲历现场的感受。

从一些方面来看，这次海啸能够看成一次创新性的时刻， 一个博客世界达到某种境界的时刻。 现在，我们将移开现在这种 传统语义下的高尚 - 也就是说非常好，激动人心 - 来到世俗世界。 我们在思考博客的时候， 我想对于大多数关心他们的人， 我们主要关注的是政治，科技以及其他， 这样，我想要在剩下的10分钟的演讲里 问3个有关于博客世界的问题。 第一个问题是，关于我们的观念它究竟告诉了我们些什么， 是什么驱使着人们去做事情？ 第二个问题是，博客真正有这样的可能性 能够获取一种之前从未被开发出来的 集体的智慧？ 第三部分是，潜在的问题是什么， 或者说博客的黑暗面是什么？

好，第一个问题： 对于人们为什么做事情，它们告诉了我们什么？ 博客世界令人着迷的事情中一个 或者说互联网中 - 看起来十分显而易见， 但是我认为这是一个十分重要需要思考的事情 是- 这些创造这些无数内容的人们 每天都在花无数的时间来整理 链接，评论存在于互联网上的事物， 并且绝大部分都是免费在做这个事情。 他们不会获得报酬，除了受到关注， 还有自己做得出色所得到的名声资本。 对于传统的经济学家来说，这些都是了不起的事情， 因为老派的经济学人会说， 你知道，基本上，你做事情是为了获得实在的奖励，而绝大部分是金钱奖励。 与之对比的是，我们在互联网上发现的 - 并且其中最伟大之处是 - 人们找到了某种方法 完全不为了钱而在一起工作。 他们找到了一种，不同的活动组织办法。

来自于耶鲁法学院的Yochai Benkler教授在一篇论文中称这个为“科斯的企鹅，” 关于这个的讲话，一种我们从Linux上熟悉的开源模型， 在各种情况下都有被应用的可能。 并且，你知道，如果你仔细想想这一次海啸， 你所拥有基本上是无数的“基层记者” 他们制作着巨量的材料 为的是讲述他们的故事而不是为了钱 那是一个非常棒的主意，并且它有很强的现实操作性。 并且它是一个能够创造很多有趣的可能性的方法 在未来来组织很多活动。

所以，我认为博客世界告诉我们的第一件事就是 我们需要扩展我们所认为的理性世界， 并且我们需要扩展我们简单的将价值等同于金钱的等式， 或者说，你需要付钱才能得到好的这样的想法， 但是，实际上你能获得非常棒的集体创造的产品 而不需要付任何的钱。 当然有少数博客作者 - 可能大约20， 到目前为止 - 实际上，他们能够赚一些钱，非常有限 有一些人实际上想要通过这一方式来谋生， 但是绝大部分人之所以做这件事情仅仅是因为他们热爱它 或者说他们喜欢得到关注，或者其他。 所以，霍华德 宁柯德曾写过很多有关这个的东西， 并且我认为写这个会更多， 但是这一种自愿性合作的理念 有种无可比拟的力量，它值得每个人为之思考。

第二个问题是，从获取集体性智慧这一方面来说， 博客世界究竟为我们做了什么？ 你们可能知道，克里斯也曾提到的，我写过一本叫做“人群的智慧”书。 而“人群的智慧”的前提是， 在正确的情形下，团体能够充分发挥聪明才智。 并且实际上大多数时候他们比 他们之中最聪明的人更加聪明。 这个最简单的例子就是如果你叫一群人 去做些事，比如，猜瓶子里有多少粒软糖。 如果我有一罐软糖， 并且我要你猜罐子里有多少颗糖， 你一般的猜测都会非常不错。 一般来说它只到 在罐子里糖的数量的3%到5%， 而这一答案会比你们中90%到95%人的答案准确。 你们中可能有一两个出色的软糖猜谜人， 但是绝大部分团体的猜测 都会比所有的个人的猜测准确。 这个现象最令人着迷的是，你能在很多复杂情况 的工作中看到这一现象。

所以，比如说，如果你看看猜跑道上赛马的赔率， 他们能够几乎完美的预测出一匹马赢的概率。 在一定程度上，赛马行业的一群精英 以概率的方式，预测着未来。 你知道，如果我考虑某些比如像Google一样的东西， 这些主要依靠集体智慧的网站 来寻找所拥有的宝贵的信息的网站。 我们都知道对于那样的工作，Google能够出色的完成， 它之所以能够做到，是因为这一杂乱无序，我们叫做世界互联网的东西 实际上在整体上有着很清楚的次序， 或者可以说着惊人的智慧。 这，我认为，正是博客世界的真正希望之一。

Dan Gillmor写了一本书叫做“我们媒体”-- 我们在礼物包中有提供-- 谈到了他作为一个作家 发现他的读者比他知道得更多。 而这是一个十分有挑战性的观点。非常非常有挑战性 特别是对主流媒体来说。这也是一个对于任何花费了无数时间，拥有专业技能的人 十分有挑战性的观点 同样也是对那些花费了很多精力形成一个观点， 认为自己比其他人知道的更多的人的一种挑战。 但是博客世界提供的是一种 能够获得存在于世间集体的，分散性智慧的可能性， 我们知道，它能够为我所用 如果我们能够找到获得它的途径。 每一条博客主题，每一则博客评论， 可能并不是跟我们所需要的东西一模一样， 但是这些人所张贴主题中所反射出的集体判断力，这些人链接， 更有可能给你一个对于所发生事情 十分有趣的并且相当有价值的视野。 所以，这是它积极的一面。 而这一积极的一面经常被称为 参与式新闻或者公民新闻，等等， 实际上，我们都是那一类人 在同一种声音前无法发声， 并且我们能够获取那些始终存在 但是基本上从未被涉及到的信息。

但是它同样也有黑暗的一面， 而这正是我最后一部分演讲将要涉及的地方。 如果你花很多时间在互联网上，或者花很多时间思考互联网 有一种事情将会发生 你将会爱上互联网。 非常容易你将会爱上去中心化， 从下到上建构的互联网。 同样你也能够很容易想到互联网一定就是好的, 它们从一个地方链接到另外地方， 与集体紧密相连，是非常好的一件事。 在大多数情况都是这样。 但是这同样也有不好的一面 - 实际上，黑暗的一面 - 当我们更加紧密的连接在一起的时候， 我们要保持各自的独立性就更难。

网络最基本的一个特征是 只要你连上了网络 网络就会开始塑造你的观点 并且同时开始塑造你与他人的互动。 而这正是定义什么是网络的因素之一。 网络并不是简单的是组成它的部分的集合。 更多时候它会比这更多。 正如Stieve Johnson谈过的一样，这是一个很新鲜的现象。 现在，它有这么一些优点： 对于有效的信息沟通，它是十分有益的； 它能使你接触到各种各样的人； 它能够让人们以一种好的方式协调他们的活动。 但是问题是，集体，只有在人们 尽可能独立的情况下才能显现出智慧。 只是一种群众智慧的矛盾， 或者说是集体智慧的矛盾， 它所真正需要的是一种独立的思想。 而网络使人们更难做到那一点， 因为他们使更多的注意力转到了网络所重视的地方。

所以，在博客世界中一个非常清楚的现象是 一旦一个文化基因，一个想法，开始发展 人们非常容易继续发展它， 因为其他人都拥有，比如说，相互连接。 一些人开始与之有连接，然后其他人开始轮流与之有连接，然后又是其他人。。。 这是一种 在已经存在的连接上继续延伸的现象 而它真是博客世界的特征， 特别是政治博客世界的特征， 而这从根本上来说是一种抛弃 一种对去中心化，自下而上美丽智慧的抛弃 而这一智慧真是博客在正常情况下必然能够展现的。

我在这想用转圆圈来打比方。 很多人会说到蚂蚁。 我们都知道，这是一个被自然启发而生的会议。 当我们讨论这些自下而上，去中心化的现象时， 蚁巢就是这一类的经典比喻，因为我们知道， 每一个单独的蚂蚁并不知道它们在做什么， 但是通过集体，蚂蚁们能够做出惊人的智慧决策。 它们能够以惊人的高速引导他们的交通。 所以，蚁巢是一个非常好的模型 - 我们所有的这些小部件最终能够组成一个伟大的东西。 但是我们也知道蚂蚁偶尔也会迷路， 这样的情况是，如果兵蚁在绕圈并且失去了方向感， 他们将会遵循一条简单原则 - 他们将做它们前面蚂蚁做的同样事情。 所以最终蚂蚁将会走出一个圆圈。 这其中最著名的一个例子走出了一千二百英尺长的距离 持续了两天，这些蚂蚁不停的绕圈前进 一直绕圈直到他们死掉。 我认为，那是一种我们必须要警惕的事情。 如果我们一直绕圈直到我们死去 这将是一种我们必须要畏惧的事情。

现在，我想要将这个例子往回延伸，到我们的海啸上， 因为关于海啸有件很好的事， 在博客世界报道海啸方面， 不是海啸本身， 就是它确实代表了一种真实的自下而上的现象。 你会发现很多以前从未存在的网站会得到巨大访问量。 你会发现人们能够提供他们独立的见解和视角 以他们从未有过的方式提供。 并且我们能够真正从中看到网络展现了它的智慧。 所以，那正是积极的一面。而循环的绕圈则是它消极的一面。 并且我认为前一种情况正是我们需要不断努力来不断获得的。

谢谢。