โอมาร์ อาหมัด: เปลี่ยนการเมืองด้วยกระดาษและปากกา

หนึ่งในความหมายของ การเป็นชาว TED ก็คือการที่คุณนำสิ่งที่คุณชื่นชอบและหลงใหล มาเปลี่ยนเป็นความมุ่งมั่นด้วยใจ คุณกำลังเริ่มทำในสิ่งที่คุณเอาใจใส่ แต่คุณกลับพบในภายหลังว่า คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากนักการเมือง ที่ดำรงตำแหน่งก่อน เพราะฉะนั้นคุณจะทำอย่างไร?

หนึ่งในสิ่งที่ผมต้องบอกกับคุณก็คือ เมื่อก่อนผมเคยทำงานกับช่อง Discovery Channel ผมเลยเอาหลักการจากที่นั่นมาใช้ คือเมื่อใดที่คุณคิดถึงนักการเมือง คุณต้องเข้าใจก่อนเลยว่าพวกนี้ก็เหมือนสัตว์ นอกจากการที่พวกมันไม่สามารถบอกทางได้ และการที่พวกมันมีการขยายสายพันธุ์ที่แปลก คุณจะทำงานกับสัตว์เหล่านี้ได้อย่างไร? สิ่งที่คุณต้องเข้าใจก่อนก็คือ อะไรคือจุดประสงค์ของสัตว์เหล่านี้? มันมีสิ่งที่นักการเมืองต้องการอยู่สองอย่าง อย่างแรกคืออำนาจและชื่อเสียง ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้พวกเขา ต้องใช้ในการทำงานในฐานะนักการเมืองได้ อย่างที่สองนี้ อาจจะแตกต่างจากสิ่งมีชีวิตอื่น ๆ ก็คือการเอาตัวรอดของเผ่าพันธุ์ แต่สำหรับนักการเมือง มันคือการสงวนเนื้อสงวนตัว คุณอาจจะคิดว่ามันเกี่ยวกับฐานะทางการเงิน แต่นั่นจริง ๆ แล้วก็เป็นเพียงแค่หนึ่งในวิธี ที่ผมและนักการเมืองคนอื่น ๆ ใช้ในการสงวนตัวเอง

เอาล่ะ จุดที่ท้าทายคือการให้นักการเมืองสนใจปัญหาของคุณ เพราะว่าคนพวกนี้ถูกรุมด้วยปัญหาต่าง ๆ ตลอดเวลา เพราะฉะนั้น วิธีที่ไม่ได้ผลในการแจ้งปัญหาของคุณกับนักการเมืองคืออะไร คุณอาจจะลองส่งอีเมลไปหาพวกเขา แต่น่าเสียดาย พวกโฆษณาไวอากร้าก็ส่งมาหาผมตลอด อีเมลสำคัญ ๆ ของคุณเลยถูกลืม มันเลยกลายเป็นแค่เมลล์ขยะ ถ้าหากคุณลองโทรไปหานักการเมืองล่ะ? น่าเสียดายอีก ที่เรามี พนง.​หุ่นยนต์คอยรับโทรศัพท์แทน "ค่ะ ๆ เราจะรับเรื่องไว้ค่ะ" เรื่องมันเลยไม่เดิน การเจอกันตัวต่อตัวอาจจะได้ผล แต่กว่าจะเจอกันได้เนี่ยสิไม่ง่าย มันยากที่จะเข้าถึงเนื้อหา และสร้างความเข้าใจอย่างถ่องแท้ การสนับสนุนตัวนักการเมืองอาจจะมีส่วนช่วย ในการตั้งโจทย์สำหรับการพูดคุย แต่กว่าจะถึงขั้นนั้นมันต้องใช้เวลา

แล้วอะไรล่ะที่ได้ผล? คำตอบนี้อาจจะทำให้คุณแปลกใจ มันคือจดหมายที่เขียนด้วยมือ เราอยู่ในโลกดิจิตอลมานาน แต่จริง ๆ แล้วเราเป็นสิ่งมีชีวิตที่ไม่ค่อยดิจิตอล การเขียนจดหมายมันได้ผลจริง ๆ แม้กระทั่งนักการเมืองระดับสูงสุด ให้เวลาในการอ่านจดหมายที่ทีมงานเลือกให้อ่าน กว่าสิบฉบับทุกวัน ผมบอกได้เลยว่านักการเมืองทุกคนที่ผมเคยร่วมงานด้วย จะพูดถึงจดหมายที่พวกเขาได้รับ และใจความในจดหมายเหล่านั้นกับคุณ แล้วคุณจะเขียนจดหมายอย่างไรดีล่ะ? ขั้นแรก คุณจะต้องหยิบเครื่องมืออนาล็อคของคุณ นั่นคือปากกา ผมรู้ว่านี่มันไม่ง่าย และคุณอาจจะมีปัญหากับมัน คุณต้องเอามือโอบล้อมมัน แต่นี่มันสำคัญมาก เพราะสิ่งที่สำคัญที่สุด คือการที่คุณเขียนจดหมายด้วยลายมือจริง ๆ มันจึงเป็นเรื่องที่ไม่ธรรมดา ว่าในสมัยนี้ยังมีคนใช้ปากกาเขียนจดหมายด้วยมือ มาถึงตัวผมจริง ๆ สิ่งที่ผมจะแนะนำอีกอย่างคือ คุณต้องแสดงจุดยืนให้ชัดเจน และเขียนถึงนักการเมืองของคุณอย่างน้อยเดือนละครั้ง ผมสัญญาได้เลยว่า ถ้าคุณทำแบบนี้อย่างสม่ำเสมอแล้วล่ะก็ ภายในสามเดือน นักการเมืองจะติดต่อกลับหาคุณ และจะถามหาความเห็นของคุณอย่างแน่นอน

เอาล่ะ ตอนนี้ผมจะบอก สูตร "สี่ย่อหน้า" ในการเข้าถึงนักการเมือง เวลาคุณเข้าถึงสิ่งมีชีวิตเหล่านี้เนี่ย คุณต้องจำไว้ว่า "อย่าไว้ใจสัตว์หน้าขน" คุณต้องเข้าไปหาพวกมัน ด้วยความเคารพ และความระมัดระวัง เพราะฉะนั้นย่อหน้าแรก ง่าย ๆ เลย สิ่งที่คุณต้องทำคือ คุณต้องยกย่องพวกเขา แม้ว่าคุณจะไม่เคยยกย่องนักการเมืองอยู่แล้วก็ตาม แต่มันอาจจะจำเป็น เพราะพวกเขาถือไพ่เหนือกว่าเรา เวลาสัตว์หน้าขนแสดงจุดยืน พวกมันไม่เกรงใจใคร พวกมันไม่รอใครเพื่ออะไรทั้งสิ้น เอาล่ะ ย่อหน้าที่สอง คุณอาจจะจำเป็นที่จะต้องตรงไปตรงมา และพูดสิ่งที่คุณต้องการออกไปตรง ๆ แต่ก่อนคุณจะพูด อย่าพาดพิงตัวบุคคล แต่ให้พูดถึงวิธีการ เรื่องจะไม่เดิน หากคุณเอาแต่จ้องโจมตีตัวบุคคล ย่อหน้าที่สาม เมื่อสัตว์ถูกต้อนจนมุมแล้ว พวกมันจะสู้จนถึงที่สุด เพราะฉะนั้น คุณต้องเหลือทางออกให้พวกเขาด้วย ส่วนใหญ่แล้ว ถ้ามีทางออกที่ดี พวกเขาก็จะเลือกทางนั้น ๆ แน่นอนอยู่แล้ว หากคุณฉลาด หากคุณมีข้อมูลที่ดีพออยู่แล้ว คุณคงเลือกจะทำสิ่งที่ถูกต้อง สุดท้าย คุณต้องแสดงตนเป็นผู้ที่เข้ามาช่วย คุณเป็นคนที่พวกเขาสามารถกลับมาหาได้ เพราะฉะนั้นในย่อหน้าสุดท้าย คุณจะบอกคนอื่นว่า "ถ้ามีใครช่วยคุณได้ ให้ผมเข้ามาช่วยสิ"

สัตว์ชอบที่จะแสดงออก สิ่งที่พวกมันทำสองอย่างคือ มันจะเตือนคุณ หรือมันหลอกล่อคุณ และบอกว่า "เราต้องผสมพันธุ์กันนะ" คุณเลือกที่จะทำอย่างนั้นได้ ด้วยการเซ็นจดหมายคุณ หากคุณทำหลายอย่าง คุณคือรองนายกฯ หากคุณแค่อาสาเข้ามาทำงาน นั่นคือคุณทำอย่างอื่นอยู่ ทำไมจุดนี้ถึงสำคัญนัก? เพราะว่ามันเป็นสิ่งที่สร้าง ภาพให้นักการเมืองรู้ทราบว่า คุณมีอำนาจในวงกว้าง และการสงวนเนื้อสงวนตัวของนักการเมือง ขึ้นอยู่กับคุณ

นี่คือเทคนิคสั้น ๆ ที่ได้ผล โดยเฉพาะกับ พนง.​ รัฐบาลกลางที่ชมอยู่ตอนนี้ นี่คือวิธีที่คุณควรเขียนจดหมาย ขั้นแรก คุณส่งต้นฉบับไปที่ออฟฟิศท้องถิ่น จากนั้น คุณส่งสำเนาไปที่ออฟฟิศหลัก หากพวกเขาทำตามหน้าที่ พวกเขาจะโทรหาคุณแล้วถามคุณว่า "คุณมีต้นฉบับไหม?" หลังจากนั้น พนง.​ หุ่นยนต์ทั้งหลายก็จะจัดชื่อคุณ ใส่กล่องแล้วบอกว่า "นี่มันจดหมายสำคัญนี่!" แล้วจดหมายคุณก็จะถูกใส่ในแฟ้ม ที่ส่งให้นักการเมืองที่คุณต้องการติดต่ออ่าน

แล้วจดหมายของคุณมีความหมายแค่ไหน? ผมต้องบอกคุณก่อน มันเหมือนกับเราทุกคนอยู่ในปาร์ตี้ และนักการเมืองคือตุ๊กตาให้ปิดตาตีใส่ (หัวเราะ) พวกเราโดนเทศใส่ โดนสั่งสอน โดนหลอก และโดนตุ๋น แต่จดหมายจากประชาชนเป็นเพียงแค่ไม่กี่ครั้ง ที่เราจะได้มีการสื่อสารที่ไม่มีอะไรหมกเม็ด ผมได้จดหมายฉบับนี้ ตอนผมเพิ่งถูกเลือก และผมยังพกมันติดตัว ไปที่ประชุมทุกครั้งที่ผมเข้าร่วม มันเป็นโอกาสที่จะได้สนทนา และหากคุณมีความตั้งใจจริง และต้องการที่จะสื่อสาร การสนทนาอาจจะเป็นมากกว่าการสนทนา ฉะนั้น เมื่อคุณพร้อม ผมสัญญากับคุณได้เลย: คุณจะเป็นลิงกอริลล่าหนัก 800 ปอนด์ในป่า

เริ่มเขียนกันเถอะครับ

(ปรบมือ)