Seth Godin om de stammar vi leder

Ibland blir jag inbjuden att hålla udda föreläsningar Jag blev inbjuden till att prata inför människor som klär sig i stora fluffiga djurkostymer för att framträda på sportevenemang. Dessvärre kunde jag inte. Men det fick mig att fundera över det faktum att de här personerna, i alla fall de flesta visste vad de förtjänade sitt levebröd på. Vad de gör är att de klär ut sig till uppstoppade djur och underhåller människor på sportevenemang.

Kort efter det blev jag tillfrågad att prata på en konferens för människor som gör djur av ballonger. Jag kunde inte den gången heller. Men det är en fascinerande grupp. De gör ballongdjur. Det pågår strider mellan de som gör gospeldjur och porrdjur. (Skratt) Men de gör en hel del coola saker med ballonger. Ibland får de problem, men inte så ofta. En annan sak med de här människorna är, att de också vet hur de förtjänar sitt leverbröd. De gör ballongdjur.

Men vad gör vi för vår brödföda? Exakt vad, gör de människor som tittar på det här, varje dag. Och jag menar att, vad vi gör är att vi försöker förändra allt. Att vi försöker hitta en bit av vardagen, något som stör oss, något som behöver förbättras. Något som längtar efter att bli förändrat, och så ändrar vi på det. Vi försöker skapa stor, varaktig, viktig förändring. Men vi tänker inte på det på det sättet. och vi har inte lagt så mycket tid på att diskutera hur det skall göras. Jag har observerat det under några år, och jag vill dela ett par historier med er idag.

Först, om en kille som heter Nathan Winograd. Nathan var person nummer två på San Francisco SPCA. Vad ni kanske inte känner till om SPCAs historia är att det grundades för att döda katter och hundar Städer gav dem rätten att rensa gatorna från herrelösa djur och ta livet av dem. Under ett normalt år dödades fyra miljoner hundar och katter. De flesta inom 24 timmar efter de plockats upp från gatan. Nathan och hans chef såg det här, och kunde inte tåla det. Så de bestämde sig för att göra San Francisco till en stad utan djurmord. Skapa en stad där varje hund och katt, om den inte var sjuk eller farlig, adpoterades istället för dödades. Och alla sa att det var omöjligt. Nathan och hans chef gick till stadsfullmäktige för att förändra stadgarna. Och folk från SPCA och skyddsinkvarteringar runt om i landet flög till San Francisco för att motarbeta dem. För att säga att det skulle skada rörelsen och att det var inhumant. De gav sig inte. Så Nathan gick direkt till de lokala djurvännerna Han kom i kontakt med människor som brydde sig om det här. Ickeprofessionella, människor med glöd. Och på bara några år, blev San Francisco den första döds-fria staden. Utan förluster. Med fullt stöd från samhället. Nathan åkte vidare till Tompkins County, New York En plats så olik San Francisco som den kan vara, men fortfarande i USA. Och han gjorde det igen. Han gick från att vara en upphöjd hundfångare, till att fullständigt förändra samhället. Och sedan åkte han till North Carolina, och gjorde om det igen. Och han åkte till Reno. Och gjorde det igen.

När jag tänker på vad Nathan gjorde. och när jag tänker på vad folk gör här, då tänker jag på idéer. Och jag funderar över idén att skapa en idé, att sprida en idé, har en omfattande bakgrund. Jag vet inte om ni varit på ett judiskt bröllop. Men vad de gör är att de tar en glödlampa och de slår sönder den. Det finns en mängd anledningar till det, och historier om det. Men en anledning är att det visar på förändring, mellan före och efter. Det är en ögonblickshändelse. Och jag menar att vi nu upplever och befinner oss i, det viktigaste skedet i en förändring av hur idéer skapas och sprids och tillämpas.

Vi började med fabriksidén. Att du kunde förändra hela världen om du hade en effektiv fabrik som kunde pressa ut förändring. Och sedan gick vi till TV-idén. Som sa, att bara du har en tillräckligt stor mun, om du syntes på TV tillräckligt många gånger, om du köpte tillräckligt med annonser, så skulle du vinna. Och nu är vi i den här nya modellen av ledarskap. Där sättet vi skapar förändring på inte är genom att använda pengar, eller makt för att lyfta ett system. Utan genom att leda.

Så låt mig berätta om de tre cyklerna. Den första är fabrikscykeln Henry Ford kommer på en riktigt cool idé Den gör att han kan anställa män som brukade tjäna 50 cent om dagen och betala dem 5 dollar. För att han har en tillräckligt effektiv fabrik. Ja, med en sådan fördel kan man trycka ut många bilar. Du kan skapa stor förändring. Du kan få vägar byggda. Du kan förändra ett helt lands uppbyggnad. Att kärnan av vad du gör, kräver billigare arbetskraft, och ännu snabbare maskiner. Och problemet som vi nu har är att båda två tagit slut. Ännu billigare arbetskraft och ännu snabbare maskiner. (Skratt)

Så vi byter spår en stund, och säger, "Jag vet. Television. Annonsering, tryck ut, tryck ut. Ta en bra idé och pressa ut den i världen. Jag har en bättre råttfälla. Och om jag bara kan få ihop nog med pengar för att berätta för nog många, då säljer jag tillräckligt. Och det kan du bygga en hel industri på. Om nöden kräver kan du ha bäbisar med i annonserna. Om nöden kräver kan du använda bäbisar till att sälja andra prylar. Och om bäbisar inte fungerar, kan du alltid använd läkare. Men var försiktig. För du vill inte hamna i ett olycklig sammanhang där du pratar om det ena istället för det andra. (Skratt) Den här modellen kräver att du agerar som kungen. Som personen längst fram i rummet som kastar saker till daglönarna där bak. Att du bestämmer. Och att du sedan säger till folk vad de skall göra sedan. Det korta lilla diagrammet säger, du är här uppe, och du trycker ut det i världen Den här metoden, massmarknadsföring, kräver medelmåttiga idéer, eftersom du vänder dig till massorna, och massor av annonser. Vad vi åstadkommit som spammare är att vi försökt hypnotisera alla att köpa vår idé. Hypnotisera alla att skänka till vår sak Hypnotisera alla att rösta på vår kandidat. Och dessvärre fungerar det inte så bra längre (Skratt)

Men det fins goda nyheter runt hörnet, riktigt goda nyheter. Jag kallar det för idén om stammar. Vad stammar är, är ett väldigt enkelt concept som sträcker sig 50.000 år tillbaka i tiden. Det handlar om att leda och koppla samman människor och idéer. Och det är något som mäniskor alltid velat. Många människor är vana att ha en andlig stam, eller en kyrk-stam en jobb-stam en lokal stam Men nu, tack vare Internet, tack vare massmarknadsföringens explosion, tack vare mängder av andra saker som bubblar i vårt samhälle och runt om i världen, så finns det stammar överallt.

Internet skulle skapa jämlikhet genom att koppla ihop oss alla Men istället skapade det silos av intressen. Så du har damerna i röda hattar här. Du har triathlon-utövarna med röda hattar där. Du har de organiserade arméerna här. Du har de oorganiserade rebellerna här. Du har människor i vita hattar som lagar mat. Och folk i vita hattar som seglar. Poängen är att du kan hitta Ukrainska folkdansare. Och kontakta dem. För att du vill bli ihopkopplad. Att människor i utkanterna kan hitta varandra, kontakta varandra och ta vägen någonstans. Varje stad som har en frivillig brandkår förstår det här tankesättet. (Skratt)

Nu är det så här att det här är ett äkta, icke photoshoppat foto. Människor jag känner som är brandmän, berättade att det här inte är ovanligt. Och vad brandmän ibland gör för att öva är att de tar ett hus som skall rivas, och bränner ner det istället, för att öva släckning. Men de tar alltid en paus för att kunna ta en bild. (Skratt)

Piratstammen är spännande. De har en egen flagga, och ögonlappar. Du märker när du träffar någon i en stam. Och det visar sig att det är stammar, inte pengar, inte fabriker, som kan förändra vår värld, förändra politik, som kan förena stora mängder människor. Inte för att du tvingar dem mot deras vilja. Utan för att de söker kontakt.

Att vad vi sysselsätter oss med idag, allihop, tror jag, är att hitta något som är värt att förändra, och sedan bilda stammar, som bildar stammar som sprider idén och sprider idén. Och resultatet blir något som är större än oss själva. Det blir en rörelse. Så när Al Gore bestämde sig för att förändra världen igen, så gjorde han det inte ensam. Och han gjorde det inte genom att köpa massor av annonser. Han gjorde det genom att skapa en rörelse. Tusentals människor runtom i landet som kunde göra hans presentation. För han kan inte vara i 100, 200 eller 500 städer varje kväll.

Du behöver inte alla. Vad vi lärt oss av Kevin Kelley är att allt du behöver, Låt oss säga, tusen sanna fans. Tusen människor som bryr sig tillräckligt att de tar dig till nästa varv och nästa varv, och nästa varv. Och det betyder att idén du skapar, produkten du skapar, rörelsen du skapar, inte är till för alla. Det är inte en mass-pryl, det är inte det det handlar om. Utan vad det handlar om är att hitta de sanna troende. Det är lätt att fundera över vad jag hitills sagt, och säga, "Vänta en stund, jag har inte det som krävs för att bli en sådan ledare".

Här är två ledare. De har inte mycket gemensamt. De är ungefär lika gamla, men mer är det inte. Men vad de gjorde, båda på sitt eget sätt, var att de skapade ett annorlunda sätt för dig att navigera dig genom teknik. Så vissa människor ger sig ut och skaffar folk till ett lag. Och andra människor skaffar folk till ett annat lag

Det handlar också om de beslut du fattar när du skapar en produkt eller tjänst Det här är en av mina favoritprylar. Men vad synd att den inte är byggd för att hjälpa författare att skapa rörelser. Det som skulle hända om du använde Kindle och kunde se kommentarer, citat och noteringar från alla andra människor, som läser samma bok som du, just då Eller från din bokgrupp, eller från dina vänner, eller från vilken krets du vill. Vad skulle hända om författare, eller människor med idéer kunde använda version två, som kommer ut på måndag. Och använda den till att samla människor som vill prata om något. Det finns en miljon saker jag skulle kunna berätta om mekaniken här. Men låt mig ta några stycken.

Beatles uppfann inte tonåringarna. De bestämde sig bara för att leda dem. De flesta rörelser, större delen av vårt ledarskap handlar om att hitta en grupp som inte har kontakt med varandra, men som redan har en längtan. Inte att övertyga människor att de vill ha något som de inte redan har.

När Diane Hatz jobbade med Meatrix, hennes video som spreds över Internet, om sättet som djur behandlades på, så uppfann hon inte veganism. Hon uppfann inte idén om att bry sig om den här saken Men hon hjälpte människor att organisera sig, och hjälpte till att göra det till en rörelse.

Hugo Chavez uppfann inte den missnöjda, mellan- och underklassen i Venezuela. Han bara ledde dem.

Bob Marley uppfann inte Rastafaris. Han råkade bara säga, "Följ mig."

Derek Sivers uppfann CD Baby. Vilket gav oberoende musiker en plats att sälja sin musik, utan att sälja ut sig själva. en plats för att utföra sitt uppdrag på, dit de redan ville gå, och få kontakt med varandra.

Vad alla dessa människor har gemensamt är att de är kättare. Att kättare tittar på dödläget och säger, det här håller inte. Jag klarar inte av det här dödläget Jag är beredd att resa mig upp, bli räknad och få saker att hända. Jag ser vad dödläget gör, och jag gillar det inte. Att istället för att titta på alla små regler, och följa varenda en, istället för att gå som ett får, någon som halvsover, följer instruktioner, som med nedböjt huvud passar in, någon gång då och då, reser sig någon upp och säger, "Inte jag." Någon reser sig och säger, "Just den här är viktig. vi behöver samlas kring den här." Alla kommer inte att göra det, men du behöver inte alla. Du behöver bara några stycken (Skratt) som tittar på reglerna, inser att de inte fyller någon funktion, och inser hur gärna de vill ha kontakt med varandra.

Tony Shea driver inte en skobutik. Zappos är inte en skobutik. Zappos är den enda platsen, den bästa platsen som någonsin funnits för människor som gillar skor att umgås på, att prata om sin passion, att få kontakt med människor som bryr sig mer om kundservice än att tjäna några ören imorgon. Det kan vara något så vardagligt som skor, och något så komplicerat som att störta en regering. Beteendet är dock detsamma.

Geraldine Carter upptäckte att det som krävs, är att kunna säga, "Jag kan inte göra det här helt själv." "Men om jag kan få med mig andra människor på resan, så kan vi alla få något vi vill ha." "Vi väntar bara på att någon skall leda oss."

Michelle Kaufman banade vägen för nya sätt att se på miljövänlig arkitektur. Hon gör det inte genom att bygga ett hus i taget i det tysta. Hon gör det genom att berätta en historia för människor som vill lyssna. Genom att sammankoppla en grupp människor som är desperata att få kontakt med varandra. Genom att leda en rörelse. Genom att skapa förändring. Går det runt, runt och runt.

Så, jag ger er tre frågor. Den första är, exakt vem retar du upp? För om du inte retar upp någon, så förändrar du inte dödläget. Den andra frågan, vilka hjälper du att få kontakt? Därför att det är skälet till att många människor är där. Kontakterna som skapas, från den ena till den andra. Och den tredje är, vem leder du? För genom att fokusera på den delen. inte mekaniken i vad du bygger, utan för vem, och på ledarskapet. Det är där förändringen sker.

Så, Blake, på Toms Skor, hade en mycket enkel idé. "Vad skulle hända om jag, varje gång någon köpte ett par skor, gav ett likadant par till någon som inte ens äger ett par skor?" Det här är inte en historia om hur man skaffar hyllutrymme hos Neiman Marcus. Det är en berättelse om en produkt som berättar en historia. När du går omkring i dessa anmärkningsvärda skor, och någon säger, "Vad är det där?" så får du berätta historien i Blakes ställe. istället för de människor som får skorna. Plötsligt handlar det inte om ett par eller 100 par skor. Det är tiotusentals par av skor.

Min vän Red Maxwell har ägnat de 10 senaste åren åt att bekämpa barndiabetes. Inte med att bekämpa organisationen som slåss mot den, utan att slåss med dem, leda dem, etablera kontakt mellan dem, utmana deras dödläge för att det är viktigt för honom. Och människorna han har omkring sig, behöver dessa kontakter. De behöver ledarskapet. Det spelar roll.

Du behöver inte tillstånd från människor för att leda dem. Men om du gör det, så här är det. De väntar, vi väntar på att du skall visa oss vart vi skall ta vägen nu. Så vad har ledare gemensamt? Först och främst så utmanar de dödläget. De utmanar gällande konventioner. För det andra så bygger de en kultur. Ett hemligt språk, ett sjusekunders handslag. Ett sätt att veta om du är med eller inte. De är nyfikna. Nyfikna på människorna i stammen. Nyfikna på utomstående. De ställer frågor. De kopplar ihop människor med varandra. Vet du vad människor vill över allt annat? De vill vara saknade. De vill vara saknade den dagen de inte dyker upp. De vill vara saknade den dag de är borta. Stamledare kan skapa det. Det är fascinerande för alla stamledare har karisma Men du behöver inte ha karisma för att bli en ledare. Du får karisma genom att vara en ledare. Om du tittar på de ledare som har lyckats, ser du att det är därifrån karisman kommer, från ledarskapet. Slutligen så förbinder de sig. De förbinder sig till saken, de förbinder sig till stammen De förbinder sig till människorna som är där.

Så, jag skulle vilja att ni gjorde en sak för mig. Och jag hoppas att ni funderar, innan ni förkastar det. Det jag vill att ni skall göra tar bara 24 timmar, är att skapa en rörelse. Något som spelar roll. Börja. Gör det. Vi behöver det. Tack så mycket, jag uppskattar det. (Applåder)