Jennifer Pahlka: Kodimi i një qeverie më të mirë

Disa vite më parë fillova një programë për ti mësuar yjet e rokut dhe njerëzit e dizajnit që të marrin nga një vitë pushim dhe të punojnë në një ambient në të cilin kanë gjdogjë që atë duhet ta urrejnë; i kemi ata për të punuar në qeveri. Programi quhet kodi për Amerikën, dhe është pak sikurse një pjesë e trupës për të dituritë. Ne zgjedhim disa bashkëqytetar gjdo vitë dhe i lem ata të punojnë me qeverin e qytetit. Në vend se ti dergojmë ata jasht diku në boten e tretë, ne i dergojmë ata në qytetin e dreqitë. Dhe atje ata zhvillojnë aplikacione të shkelqyeshme, ata punojnë me stafine qytetit. Mirpo me teknologjin e soditë.

Pra takojeni Al. Al është një zjarrëfikës në qytetin e Boston-it. Këtu duket se ai po kërkon për ndonje takim, mirpo ajo që me të vërtet ai po kërkon është dikë që ta nxjerr me lopatë jasht dëbores, sepse ai e din se nuk është edhe aq i mirë tek luftetarët e zjarrit kur ai është i mbuluar në katër metra me borë. Tani si erdhi ai që të kërkoj për ndihmë në këtë menyrë shumë unike? Ne patem një ekip bashkëqytetarës në Boston vitin e kaluarë nepërmjet kodit për programin e Amerikës. Ata ishin atje në Shkurt, dhe ra borë shumë shkurtin e kaluarë. Dhe ata e vën re se qyteti kurr nuk del jasht këtyre zjarrëfksave hidrantë. Mirpo një bashkëqytetarë në veqanti, një njeri i quajtur Erik Michels-Ober, vëri re diqka tjetër, dhe ai qytetarë që është duke hequr me lopatë jasht trotuarit mu në mes të këtyre gjërave. Pra ai bëri atë që gjdo zhvilluesi i mirë do ta bënte, ai shkruajti një aplikacionë.

Është një aplikacion u bukur ku mund ta adaptoshë një zjarrëfikës hidrantë. Pra ju jeni pajtuar të gërmoni kur është borë. Nese jo, atëher ju duhet ta emroni atë, dhe ai e ftoi të parin Al. Dhe nëse ju nuk dëshironi, atëher dikush do t'a vjedh për juve. Pra fito një llojë loje dinamike në të. Ky është një aplikacionë modestë. Ndoshta është më i vogëli prej 21 aplikacioneve që bashkëqytetarët kanë shkruar vitin e kaluarë. Mirpo është duke bërë diqka që asnjë teknologji tjetër e qeverisë nuk e ka berë. Është duke u shprendarë viralishtë.

Është një qunë në departamentin e informatikës në qytetin e Honolulu i cili e pa këtë apilkacion dhe zbuloi se mund ta përdorëte këtë jo vetem për borë, mirpo për ti adaptuar qytetarët që ta përdorin për sirenat e cunamit. Është shumë e rendësishme që këto sirena të cunamit të funksionijnë, mirpo njerëzit i'a vjedhin baterit e tyre. Por ai po u tregon qytetarëve ti kontrollojnë ato. Dhe pastaj të vendos ti përdorin ato për ti berë qytetarët ti pastrojnë kanalet e bllokuara. Dhe Chicago sapo ka filluar ta zbatoj që ti marrë njerëzit të regjistrohen për lopata kur bie borë. Pra tani ne i njohim nëntë qytete që janë duke planifikuar ta përdorin këtë. Dhe ky sapo është shprendarë fraksionalishtë origjinalisht, natyrëshem.

Nëse dini ndonjëgjë rreth teknologjisë së qeversië, ju e dini se kjo nuk është ashtu siq normalisht shkonë. Prokurimi i softuerëve zakonisht shkonë për disa vite. Ne kishim një ekip i cili punoi në njëprojekt në Boston vitin e kaluarë i cili i mori tre njerëz rreth dy muaj e gjysm. Ishte një menyrë e cila u'a lejonte prindërve që ta gjenin se cila shkollë publike ishte e duhurë për fëmijet e tyre. Neve na ishte treguar pastaj, se po te kishit kaluar nepër kanalet normale, do t'ju kishte marrur së paku dy vite dhe do t'ju kushtonte rreth dy miljonë dollarë. Dhe kjo nuk është asgjë. Është një projektë në gjygjinë e Karlifonisë tani i cili deri më tani u ka kushtuar taksapaguesve dy miljardë dollarë, dhe nuk funksionon. Dhe ka projekte të këtilla në gjdo nivel të qeverisë.

Pra një aplikacion i cili merrë dy ose tre ditë për ta shkruarë dhe më pastaj shprendahet viralishtë pra ky është një qellim që arrihet tek institucjonet e qeverisë. Sygjeron se si qeveria mund të funksiononte më mirë --- jo më shumë sikurse një kompani private, siq shumë njerëz mendoj se duhet të jetë. Madje jo as sikruse një kompani teknologjije, mirpo më tepër sikurse interneti vetë. Dhe kjo do të thotë me leje, ka kuptimin të jetë e hapur, gjenerative. Dhe kjo është me rendësi. Mirpo qfarë është më me rëndësi për këtë aplikacion është se si e prezenton një gjeneratë të re duke i përcjellur problemet e qeverisë -- jo sikruse një problem i pazgjidhur institucjonalë, mirpo si një problem i përbashkët. Dhe ai është lajmë i mirë, sepse, duket se ne jemi shumë të mirë tek punët e përbashkëta me teknologjin digjitale.

Tani është një komuniteti i madhë njerëzish të cilët po ndërtojnë vegëlat të cilat na duhen neve për ti berë gjërat së bashku në menyrë eficiente. Nuk është vetem kodi për bashkëqytetarët Amerikanë, janë me mijera njerëz rreth e qarkë shtetit të cilët po qëndrojnë dhe po shkruajnë aplikacione civile gjdo ditë në komunitetet e tyre. Nuk kanë dhën dorëheqje në qeveritë e tyre. Janë të flustruar si treqi më të, mirpo nuk janë duke u ankuar rreth tijë, ata po e përmisojnë atë. Dhe këta djema dinë diqka që ne nuk e dimë. Dhe ajo është kur ju i hiqni të gjitha ndjenjat rreth politikës dhe linjes tek DMV dhe të gjitha këto gjërat tjera për të cilat të gjithë ne jemi të zemruarë, qeveria është, tek vlera e sajë, në boten e Tim O'Reilly, "Atë që ne e bejmë së bashku, ne nuk mund ta bejmë të vetëm."

Tani shumë njerëz kanë dhenë dorëheqje në qeveri. Dhe nëse nuk jeni njëri nga ta, Do t'ju pyesja të ri-konsideronit, spese gjërat po ndryshojnë. Politika nuk po ndryshonë; qeveria po ndryshonë. Dhe sepse qeveria ultimatikisht dërgon fuqinë nga ne -- mos harroni " Ne njerëzot? -- se si mendojmë rreth sajë do të ketë efekt tek ai ndryshim që ndodhë.

Unë nuk ka diturë shumë gjëra për qeverin para se të filloja këtë programë. Dhe sikurse shumë njerëz, Unë mendoja se qeveria ishte faktikisht sesi njerëzit zgjidheshin për në zyre. Mirpo pas dy viteve, unë erdha në kolkluzjonë që se veqanarisht qeveria lokale, është e paaktivizuarë.

Kjo është qendra e thirrëjeve për shërbime dhe informacione. Në përgjëthsi ju do të keni këtë kur ju thirrni 311 në qytetin tuaj. Nese do kishi shancën që ndonjëher të zgjidhëni stafin e qendrës së thirrjes për qytetin tuaj, siq bashkëqytetari ynë Scott Silverman bëri si pjesë e programit--- në faktë,ata të gjithë e bejnë -- ju do ta gjeni se njerëzit thërrasin qeverinë me një varjacjon shumë të gjër të problemeve, përfshirë edhe posedimin e një mos-funksionimi në shtëpinë tuaj. Pra Scott merrë këtë thirrje. Ai shkruan "mosfunksionimin" në këtë bazë të informacioneve në zyre. Ai me të vërtet nuk gjen asgjë. Ai fillonë me kontrollimin e kafëshve. Dhe përfundimisht, ai thot, "shiqo a mundeni ti hapni të gjitha dyertë e shtëpis suaj dhe të ndizni muziken me zë shumë të lartë dhe të shihni nëse ajo gjëja iken?" Pra ajo funksionoi. Pra booya për Scott. Mirpo ky nuk ishte fundi i problemit.

Boston nuk ka vetem një qendër të thirrjeve. Ka një aplikacionë, një ueb dhe një aplikacionë mobilë, të quajtur Lidhja me qytetarët 'Citizens Connect'. Ne nuk e shkruam këtë aplikacionë. Kjo është një punë e njerëzve shumë të menqur tek zyra e New Urban Mechanics në Bostonë. Pra një ditë -- ky është një raport --kjo erdhi në: "problemi në shporten time. Smund ta themi nëese është i përfunduar. Si ta heqim qafe këtë?" Mirpo qfar ndodh me Lidhja me qytetarët nese është ndryshe. Pra Scott ishte duke folur përson me përson. Mirpo në në Lidhja me qytetarët gjdogjë është në publikë, pra gjdokush mund ta sheh këtë. Dhe në rastë se ndonjë kusheri e pa atë. Dhe raporti tjetër që morrem tha, "Unë kalova mbi këtë stacionë, gjeta shporten mbara shtëpis. Probmei? Kontrollo. Jetesa? Po. Vendose shporten në vendin e saj. Eca për në shtëpi Naten e mirë i bukuri problem."

(Qeshen)

Shumë thjeshtë. Pra ky është i mirë. Ky është takimi digjital me atë fizikë. Gjithashtu është një shembull i mirë i hyrëjes së qeverisë në lojën e grupit. Mirpo është një shembull i mirë i qeverisë si një platformë. Dhe nuk mendoj në kuptimin e nevojëshmërisë një definicjonë i platformës teknologjike këtu. Unë vetem po flas për një platëform për njerëzit që ti nidhmojnë vetveten e tyre dhe të tjerët. Pra një qytetarë i ndihmoi një qytetari tjetër, mirpo qeveria luajti një rolë të veqantë këtu. I ka lidhurë këta dy njerëz. Dhe mund ti kishte lidhur ata me shërbimet e qeverisë nese ato ishinë të nevojëshme, mirpo një kusheri është shumë më i mirë dhe një alternativë për shërbimet e qeverisë. Kur një kusherinë i ndihmonë një tjetëri, ne e forcojmë komunitetinë tonë. Ne e quajmë kontrollimi i kafshëve, vetem kushton një malë me para.

Askush nga gjërat e rëndësishme ne duhet të mendojmë për qeverinë tonë që nuk është po e njejta gjë sikurse politika. Dhe shumica e njerëzve mendoj njësoi, mirpo ata mendojnë se njëra është hyrje për tjetëren. Që hyrja jonë për sistemin e qeverisë është votimi. Tani, sa herë kemi zgjedhur një lidër politikë -- dhe disa herë kemi shpenzuar shumë energji për ta zgjedhur një lider të ri politikë -- dhe pastaj ulemi dhe presim që qeveria të reflektoi vlera tona dhe të atakoj kërkesa tona, dhe pastaj nuk është se behët ndonjë ndryshum i madhë? Ajo është sepse qeveria është sikruse oqeani i pamasë dhe politika është një krah gjashtë inqesh në krye. Dhe qfar ka përfundi saj është ajo që ne e quajmë byrokraci. Ne themi se bota me përbuzje të tilla. Mirpo është ajo përbuzje që e mbanë këtë gjën që ne e posedojmë dhe paguajmë që diqka që është kundrejtë neve, ajo gjëja tjetër, dhe pastaj na këthehet kundër nesh.

Njerëzit duke se mendojnë se politika është seksi. Nëse dëshirojmë që ky institucjonë të funksionon për ne, ne duhet ta bejmë byrokracinë seksi. Sepse ajo është menyra reale sesi qeveri funksiononë. Ne duhet të bashkëveprojmë me mekaniken e qeverisë. Që ajo OccupythSEC ka shkuarë. I keni parë këtë djema? Është një grup i qytetarëve të brengosur që ne kemi shkruar një raport detal me 325 faqe ajo është përgjigjëja për SEC' kërkesa për reformat e faturave financiare. Ajo nuk është të qenit politikishtë aktivë, ajo është të qenit byrokratikishtë aktivë.

Tani për këta prej neve që kanë dhën dorëheqje në qeverinë, është koha që ta pyesim vetveten për botën të cilen dëshirojmë t'ju lëm fëmijeve tanë. Ju duhet të shihni sfidat e panumërta që ata duhet të takojnë. A mendojmë ne se do të shkojmë atje ku ne duhet të shkojmë pa e rregulluar një institucjonë të vetem i cili mund të veproj mbi të gjithë ne? Ne nuk mund ta bejmë pa qeverinë, mirpo ne duhet ta bejmë për të qen më efektivë. Lajmi i mirë është se teknologjia po e benë të mundëshme tek korniza e bazamentit funksioni i qeverisë në një menyr e cila mund të ndryshoj duke e forcuar shoqërin civile. Dhe është një gjeneratë e terë e cila po rritet në Internet, dhe ata e dinë se nuk është edhe aqë e vështirë për ti berë gjërat së bashku, duhet vetem ta arqitektojmë sistemin në menyrën e duhur.

Tani mosha mesatare e bashkëqytetarve tanë është 28, pra unë jam më i moshuari, pothuajse një gjeneratë më e vjetër se shumica prej tyre. Kjo është një gjeneratë e cila po rritet duke i marrur zerat e tyre pothaujse të garantuar. Ata nuk po e luftojnë atë betej të cilen ne të gjithë jemi duke e luftuar rreth asaj që kush duhet të flasë. ata të gjithë mund të flasinë. Ata mund të shfaqin opinionet e tyre në ndonjë kanalë në secilen orë, dha ashtu e bejnë. Pra kurdo herë që takojnë një problem të qeverisë, nuk mërziten sa rreth asaj të zërit të tyre. Ata po përdorin duart e tyre. Ata po përdorin duart e tyre për të shkruar aplikacione të cilat do ta bejnë qeverin të punoj më mirë.

dhe këto aplikacione na mundësojnë neve ti përdorim duart tona për ta berë komunitetin tonë më të mirë. Ata mund ta nxierrin jasht një hidrant, ta kthejnë një garazh me një zgjidhje të problemi në të. Dhe sigurisht që ne mund ti kishim zgjidhur këto probleme me kohë. dhe shumë njerëz e bejnë. Mirpo këto aplikacione janë sikurse disa kujtime të vogla digjitale që ne nuk jemi vetem konsumatorë, dhe ne nuk jemi vetem konsumatorë të qeverisë, ti vendosim taksat tonë që të na kthehen shërbimet e tyre. Ne jemi më tepër se ajo, ne jemi qytetarë Dhe ne nuk do ta përmisojmë qeverinë gjërsa të rregullojmë qytetriminë.

Pra pyetja që kam unë këto për të gjith juve është: Kur vie puna për një gjë të madhe, një gjë te rendësishme që na nevotet për ta berë së bashku, të gjithë ne së bashku, do të jemi vetem një zë i turmes, apo gjithashtu ne do të jemi një dorë e grupit?

Faliminderit.

(Duartrokitje)