Alan Siegel: Zjednodušme právní žargon!

V podstatě máme veřejné vůdčí osobnosti veřejné představitele, kteří jsou jak utrženi z řetezu Píší návrhy zákona, které jsou nesrozumitelné a z těcho návrhů vzejde možná až 40 000 stran směrnic, které jsou nesrozumitelné a mají nepřiznivý vliv na naše životy. Když jste veterán, který se vrací z Iráku nebo Vietnamu čelíte záplavě papírovaní, než dostanete svou podporu. Když se snažite získat malý podnikatelský úvěr znovu čelíte papírovaní.

Co s tím uděláme? Definuji jednoduchost jako nástroj k dosažení srozumitelnosti, transparentnosti (pruhlednosti) a empatie které vkládají do komunikace lidskost. Zjednodušuji věci už 30 let Přicházím z reklamního a designového průmyslu Moje zaměření je pochopení Vás lidi, a toho jak jednáte s vládou abyste dosáhli své podpory, jak jednáte s firmami, abyste se rozhodli s kým budete spolupracovat a jak vnímáte značky.

Takže, v rychlosti, když prezident Obama řekl, " Nerozumím proč bychom nemohli mít jednostránkovou, jednoduchou angličtinou napsanou dohodu a spotřebitelské půjčce?" Zavřel jsem se v pokoji vymyslel obsah setřídil potřebné dokumenty, a napsal to jednoduchou angličtinou. Pak jsem si to nechal zkontrolovat dvěma nejlepšími právníky v zemi, kteři se věnují spotřebitelským úvěrům Tohleto je skutečnost. Ale zašel jsem ješte o krok dál a řekl, "Proč se musíme bavit s nudnými právníky, a mít jenom papírové dokumenty? Co takhle to zkusit online."

Takže, mnoho lidí může potřebovat pomoc při výpočtech. Z mé zkušenosti pri práci s Harvard Business School je tenhle příklad patrný, když mluvíme o minimální splátce (minimální nutná splátka při splácení dluhu z kreditní karty. pozn překladatele). Když utratíte 62 dolarů za jídlo, čím déle vám trvá splatit tuhle půjčku zjistíte, že za určité období kdy splácíte minimální splátku se z vašeho dlubu stane 99 dolarů a 17 centů. Co na to říkáte? Myslíte, že banky tohleto ukážou lidem? Ale bude to fungovat. Je to efektivnejší než jenom neustále přepočítavání. A co pojmy jako nadlimit? Možná nejaká tajnost. Definujte to v kontextu. Řekněte lidem, co to znamená.

Když to přeložíte do jednoduché angličtiny tak téměr nutíte úřady, aby dali lidem možnost vybrat si a nepodstupovat riziko. Jednoduchá angličtina je o změně obsahu. A jedna z věcí na kterou jsem nejvíce hrdý je tato dohoda s IBM. Je to tabulka, obyčejný kalendář. K určitému datu má nějakou zodpovědnost IBM a nějakou zodpovědnost vy Tohleto bylo firmami přijato velice kladně.

A mám dnes pro vás dobrou zprávu. Každý rok, jeden z 10 daňových poplatníků, obdrží oznámení od IRS (internal revenue service - americký finanční úřad pozn. překl). To představuje 200 milionů dopisů. Když jsem se podíval na jejich typický dopis, který používají prozkoumal jsem ho ve své "laboratoři jednoduchosti" je fakt dost nesrozumitelný. Všechny části dopisu označené červeně jsou nesrozumitelné. Přeložili jsme více než 1000 dopisů, které pokrývají 70% úkonů tohoto úřadu, do jednoduché angličtiny. Otestovali jsme je. A poté nám tento graf ukázal že všechno je srozumitelné. A IFR tenhle program zavedlo.

(Potlesk)

Právě teď se děje několik věcí na které bych rád upozornil. Probíhá velká diskuse o agentuře na finanční ochranu spotřebitelů, a o tom, jak protlačit jednoduchost. Všichni kolem sebe zmíněné složitosti vidíme. Veřím že je na nás a na téhle organizaci, učinit jasnost, transparentnost a empatii národní prioritou. Nemůžeme dovolit vládě aby s námi komunikovala způsobem jakým to dělá teď. Nemůžeme dovolit firmám mít smlouvy ukrývající provize a smlouvy které jsou nesrozumitelné.

Takže jak změníme svět? Udělejte z jasnosti, transparentnosti a jednoduchosti národní prioritu. Děkuji vám

(Potlesk)