Джулиън Трежър: Четирите начина, по които ни действа звукът

През следващите пет минути възнамерявам да преобразя отношенията ви със звука. Ще започна с наблюдението, че повечето от звука около нас е случаен. И голяма част от него е неприятен. (Звук от улично движение) Стоим на улични ъгли, крещим така, за да надвикаме шума, и се преструваме, че той не съществува. Е, този навик да потискаме звука означава, че нашата връзка със звука е станала до голяма степен несъзнателна.

Има четири сериозни начина, по които звукът ви влияе постоянно - бих искал днес да ги издигна до вашето съзнание. Първата е психологическа. (Верижен трион) Извинете. Току-що ви инжектирах кортизол, хормон за борба/бягство. Звуците засягат хормоналната ви секреция постоянно, но също и дишането ви, пулса ви, което току-що направих аз, и вашите мозъчни вълни.

Не само такива неприятни звуци го правят. Това е прибой. (Океански вълни) Той има честота приблизително 12 цикъла в минута. Повечето хора намират това за много успокояващо, а - интересно - 12 цикъла в минута е приблизително честотата на дишане на спящ човек. Има дълбок резонанс с това да си почиваш. Свързваме го също с това да си свободен от стрес, да си във ваканция.

Вторият начин, по който ви действа звукът, е психологически. Музиката е най-мощната ни позната форма на звук, която влияе върху емоционалното ни състояние. (Бавна цигулка) Това гарантирано ще натъжи повечето от вас, ако го оставя да продължи. Музиката обаче не е само звук, който въздейства на емоциите ви.

Естествените звуци също могат да правят това. Птичите песни, например, са звук, който според повечето хора вдъхва увереност. (Чуруликане на птици) За това има причина. В продължение на стотици хиляди години сме научили, че когато птиците пеят, значи сме в безопасност. Когато спрат, трябва да се безпокоите.

Третият начин, по който звукът ви въздейства, е познавателно. Не разбирате двама души, говорещи едновременно ("Ако слушате тази моя версия,") ("сте на погрешна следа") или в този случай - един човек, говорещ два пъти. Опитайте да слушате другото. ("Трябва да изберете кое от моите "аз" да слушате.")

Имаме много малък обхват на честоти за обработка на входяща звукова информация, затова звук като този - (Звук от офисна сграда) - е изключително вреден за продуктивността. Ако трябва да работите в офис с отворено пространство като този, продуктивността ви силно спада. А за каквото и число да мислите, вероятно не е чак толкова лошо. (Злокобна музика) Работите с една трета от продуктивността си в офиси с отворено пространство, отколкото в тихи стаи. Имам един трик за вас. Ако се налага да работите в такива пространства, носете със себе си слушалки с успокояващ звук като птичи песни. Сложете ги, и продуктивността ви се вдига обратно, тройно по-висока.

Четвъртият начин, по който звукът ни въздейства, е поведенчески. С всички тези други неща, които се случват, би било изумително, ако поведението ни не се променяше. (Техно музика) И така, запитайте се: Дали този човек изобщо ще кара с постоянна скорост 28 мили в час? Не мисля така. В най-простата ситуация се отдалечавате от неприятен звук и към приятни звуци. Значи, ако пусна това - (Пневматичен чук) - за повече от няколко секунди, ще се почувствате неудобно; за повече от няколко минути - ще напускате залата на тълпи. За хора, които не могат да се отдалечат от такива звуци, това е изключително вредно за здравето им.

И това не е единствената вреда, която нанасят лошите звуци. Повечето звуци в магазини са неподходящи, случайни, дори враждебни, а това има драматичен ефект върху продажбите. За онези от вас, които са търговци - може да пожелаете да отклоните поглед, преди да покажа този кадър. Те губят до 30 процента от бизнеса си, тъй като хората напускат магазините по-бързо, или просто се обръщат обратно от вратата. Всички сме го правили - да напускаме района, защото звукът там е толкова ужасен.

Искам да отделя само момент, за да поговоря за развития от нас модел, който ни позволява да започнем отгоре и да потърсим двигателите на звука, да анализираме звуковия пейзаж, а после да предвидим четирите резултата, за които току-що говорих. Или да започнем отдолу и да кажем какви резултати искаме, а после да проектираме звуков пейзаж, за да постигнем желания ефект. Най-сетне имаме малко наука, която можем да приложим. Ние сме в бизнеса за проектиране на звукови пейзажи.

Само една дума за музиката. Музиката е най-мощният звук, който съществува. Често разгръщан по неподходящ начин. Тя е мощна по две причини. Разпознавате я бързо. И я асоциирате много мощно. Ще ви дам два примера. ("Нощ след тежък ден" на Бийтълс) Повечето от вас разпознават това внезапно. По-младите, може би не. (Смях) (Тема от филма "Челюсти") А повечето от вас свързват това с нещо. А това са едносекундни звукови образци. Музиката е много мощна. А, за съжаление, тя е постоянно присъствие в търговските пространства, често неподходящо. Надявам се, че това ще се промени през следващите няколко години.

Нека само за момент поговоря за търговски марки, тъй като някои от вас управляват търговски марки. Всяка марка в момента издава звук. Има осем изражения на една търговска марка в звук. Всички те са важни. И всяка търговска марка трябва да има в центъра си насоки. Радвам се да кажа, че сега това започва да се случва. (Звън от рекламата на Intel) Всички ще разпознаете тази. (Звънене на Nokia) Това е най-често възпроизвежданата мелодия в света днес. Тази мелодия се възпроизвежда по 1,8 милиарда пъти на ден. И не струва на Nokia абсолютно нищо.

Просто ще ви оставя с четири златни правила - за онези от вас, които управляват фирми, за търговския звук. Първо - направете го подходящ, сочещ в същата посока като вашата визуална комуникация. Това увеличава ефекта с над 1100 процента. Ако вашият звук сочи в противоположната посока, неподходящ е, намалявате ефекта с 86 процента. Това е от порядъка на една величина, нагоре или надолу. Това е важно. Второ - направете го подходящ за ситуацията. Трето, направете го ценен. Дайте на хората нещо със звука. Недейте просто да ги бомбардирате с неща. И накрая - тествайте го отново, и отново. Звукът е сложен. Има много спорни влияния. Той може да прилича малко на купа със спагети. Понякога просто трябва да ги изядеш и да видиш какво ще се случи.

Надявам се, че този разговор е издигнал звука до вашето съзнание. Ако слушате съзнателно, можете да поемете контрол над звука около вас. Това е добре за здравето ви. Добре е за продуктивността ви. Ако всички направим това, ще се преместим в състояние, което, бих искал да мисля, ще бъде звуков (здравословен) живот в света. Ще ви оставя с още малко птичи песни. (Чуруликане на птици) Препоръчвам поне по пет минути дневно, но няма максимална доза. Благодаря ви, че ми предоставихте ушите си днес. (Аплодисменти)