Alan Siegel: Let's simplify legal jargon!

إذاً، في الأساس لدينا قادة في القطاع العام، مسئولون خارج نطاق السيطرة. إنهم يكتبون قوانين غير واضحة. ونتائج هذه التشريعات ستصل ل ربما 40 ألف صحفة من القوانين، تعقيد كامل، التي لديها تأثير سلبي كبير على حياتنا. إذا كنت أحد قدامى المحاربين عائداً من العراق أو فيتنام فأنك ستواجة عاصفة من الأعمال الورقية للحصول على معاملاتك. إن كنت تحاول الحصول على قرض لعمل صغير، فأنك ستواجه عاصفة من العمل الورقي.

ما الذي سنفعله تجاه ذلك؟ أنا أعرّف البساطة بالوسيلة لتحقيق الوضوح، الشفافية والتعاطف، ببناء إنسانية داخل التواصل. لقد كنت أبسط الأشياء طوال 30 عاماً. لقد خرجت من قطاع أعمال الترويج والتصميم. وتخصصي هو فهمكم أنت أيها الناس، وكيف تتفاعلون مع الحكومة للحصول على منافعكم، كيف يمكن أن تتفاعل مع مؤسسات لتتخذ قرار حول من تعمل معه، وكيف ترى العلامات التجارية.

لذا، فبسرعة شديدة، عندما قال الرئيس أوباما، " لا أعرف لماذا لا نستطيع الحصول على إتفاق إئتمان للمستهلك من صفحة واحدة." لذا، أغلقت نفسي في غرفة، وتعرفت على المحتويات، ونظمت الوثائق، وكتبتها بإنجليزية سهلة. وقمت بتدقيقها بواسطة أكبر محاميين للإئتمان في هذا البلد. هذا شئ حقيقي. الآن، لقد ذهبت لخطوة أبعد وقلت، " لماذا ينبغي علينا ملازمة محاميين متخمين ونعمل على مستندات ورقية فقط؟ لنذهب إلى الإنترنت."

إذاً، فالعديد من الناس ربما يحتاجون مساعدة في الحسابات. بالعمل مع مدرسة هارفارد للأعمال، سترى هذا المثال عندما تتحدث عن الدفع الأدنى. إذا صرفت 62 دولارً لوجبة، كلما طال زمان دفعك لذلك القرض، كما ترون، بعد فترة من الزمن بإستخدام الدفع الأدنى ستصل إلى 99 دولاراً و 17 سنتاً. ماذا عن ذلك؟ هل تعتقد أن مصرفك سيقوم بعرض ذلك إلى الناس؟ لكنها ستنجح. إنها أكثر فعاليةً عوضاً عن العصر الحسابي فقط. وماذا عن مصطلحات مثل فوق الحد؟ ربما هو شئ غامض. قم بتعريفه في السياق. أخبر الناس ماذا يعني.

عندما تضعه بلغة إنجليزية سهلة فأنك تقريباً ترغم المؤسسة لتعطي الناس خياراً، تلقائياً من ذلك، وليس تعريض أنفسهم للمخاطر. لغة إنجليزية سهلة حول تغيير المحتويات. وأحد الأشياء التي أنا فخور بها للغاية هي إتفاقية لشركة IBM. إنها شبكة، إنها تقويم. في تاريخ كذا وكذا، لشركة IBM مسئوليات، وعليك أنت مسئوليات. تم الترحيب بها من قبل الأعمال.

وهناك بعض الأخبار السارة لأطلعكم بها اليوم. كل عام واحد من كل 10 دافعي ضرائب يتلقى إخطاراً من مصحلة الضرائب. هناك 200 مليون خطاب يتم إرسالهم. بالعمل بالوثيقة النموذجية التي لديهم، التي قمت بتشخيصها في مختبر البساطة خاصتي، إنها غير واضحة بتاتاً. كل أجزاء المستند باللون الأحمر ليست واضحة. لقد نظرنا بتجربة أكثر من 1000 خطاب تغطي 70% من المعاملات باللغة الإنجليزية السهلة. لقد تم إختبارها في المختبر. عندما أختبرتها عبر مختبري هذه المخطط يوضح كل شئ إنه واضح. وقد قامت مصلحة الضرائب بتقديم البرنامج.

(تصفيق)

وهناك عدة أشياء جارية الآن التي أريد لفت إنتباهكم إليها. هناك الكثير من النقاش الآن حول وكالة حماية المستهلك، كيف توصي بالبساطة. نحن نشهد كل هذا التعقيد. يتوجب علينا .. وعلى هذه المؤسسة، كما أعتقد، لجعل الوضوح، الشفافية، والتعاطف كأولوية وطنية. لا يوجد مجال لكي نسمح للحكومة بمخاطبتنا بنفس الطريقة التي يخاطبونا بها. لا يوجد مجال يلزمنا لممارسة العمل مع شركات لديها إتفاقات مع فقرات غامضة وليست واضحة.

لذا، كيف سنقوم بتغيير العالم؟ لنحقق الوضوح، الشفافية والبساطة كأولوية وطنية. شكراً لكم

(تصفيق)