Joseph Pine despre ce vor consumatorii
1,390,570 views |
Joseph Pine |
TED2004
• February 2004
Consumatorii vor să simtă că ceea ce cumpără este autentic, dar Joseph Pine - autorul cărţii „Personalizarea în masă” - spune că este greu să vinzi ceva autentic, fiindcă de fapt nu există așa ceva. El vorbește despre câteva experiențe care pot fi artificiale, dar fac milioane oricum.