Cum Airbnb creează încredere prin design
2,971,792 views |
Joe Gebbia |
TED2016
• February 2016
Joe Gebbia, co-fondator al Airbnb, şi-a mizat întreaga companie pe convingerea că oamenii pot avea destulă încredere unii în ceilalţi încât să se găzduiască unii pe alții în casele lor. Cum a depăşit biasarea străin-pericol? Printr-un bun design. Acum, după 123 de milioane (număr în continuă creştere) de nopți găzduite, Gebbia îşi prezintă visul despre o cultură colaborativă în care designul susţine comunitatea și conectarea, în loc de izolare și separare.